1. Предмет и область действия
Политика регулирует обработку персональных данных пользователей сайта и сведений о компаниях, публикуемых в репутационном каталоге TrustBoard. Сервис агрегирует и анализирует открытые источники (карты/каталоги, СМИ, соцсети, сайты-отзовики) для формирования карточек брендов и аналитических индексов.
2. Состав обрабатываемых данных
2.1. Данные пользователей: IP-адрес, user-agent, технические события посещений, данные форм (имя, e-mail, телефон при наличии, содержание обращения), файловые вложения.
2.2. Данные о компаниях: фирменные наименования, юридические лица, контакты, публичные страницы, карточки в картах/каталогах, отзывы и оценки, медиа-упоминания, метрики тональности и динамики, рассчитанные алгоритмами ИИ-аналитики.
2.3. Ограничения: мы не запрашиваем и не обрабатываем специальные категории персональных данных пользователей, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и/или согласованных с субъектом.
3. Правовые основания и цели
- Договор и легитимный интерес: поддержка работоспособности сервиса, ответ на обращения;
- Законный интерес общества: повышение информированности о репутации компаний;
- Согласие: для отдельных опций (рассылки, обратная связь), где это требуется.
Цели: формирование карточек компаний, оценка качества сервиса/репутации, обнаружение аномалий, улучшение точности данных.
4. Источники и публичные данные
Мы используем публичные источники (официальные сайты и пресс-центры, карты/каталоги организаций, сайты-отзовики, СМИ, открытые соцсети) и явно предоставленные пользователями сведения (формы обратной связи). При цитировании сохраняем атрибуцию источников, а агрегированные метрики сопровождаем методологией.
5. Хранение, сроки и безопасность
Данные хранятся столько, сколько нужно для целей обработки и сроков, предусмотренных законом. Применяются технические и организационные меры: ограничение доступа, журналы действий, резервное копирование, сканирование уязвимостей. Часть данных может размещаться у облачных провайдеров с достаточными гарантиями безопасности.
7. Права субъекта данных
Вы можете запросить доступ, исправление, ограничение обработки или удаление своих данных, а также возражать против обработки для отдельных целей. Отправьте запрос через раздел «Помощь / Контакты». Для подтверждения личности может потребоваться верификация e-mail/телефона.
8. Модерация, оспаривание и удаления
Мы не удаляем фактический негатив только из-за тональности, но удаляем клевету, заведомо ложные сведения, персональные данные/секреты без согласия, а также контент, нарушающий закон. Запрос на модерацию оформляется через форму — приложите ссылки и подтверждающие документы.
10. Обновления политики
Политика может обновляться. Существенные изменения будут отражены в датах редакции и коротком уведомлении на сайте. Для вопросов по политике свяжитесь с нами через контакты.
Используя сайт, вы также соглашаетесь с Условиями использования.