string(258) "В интернете-ресурс для заказа любых студенческих работ, профессиональные консультации по нужному предмету, гарантия положительных отметок."

Zaochnik

Активна
Адрес: РФ, 143007, Московская область, г. Одинцово, ул. Молодежная, д. 48, помещ. 1в, офис 14

Zaochnik

Бренд: ZaochnikЮрлицо: ООО "Зачётник"

Общий вердикт по компании Zaochnik

Компания "Zaochnik" была основана в 2015 году и является одним из лидеров в сфере онлайн-образования в России. По данным Trustpilot, компания имеет рейтинг 4.2 из 5 звезд на основе 1200+ отзывов.

Компания предлагает широкий спектр образовательных услуг, включая онлайн-курсы, вебинары и консультации. По данным Google Reviews, компания имеет рейтинг 4.1 из 5 звезд на основе 500+ отзывов.

Несмотря на высокие рейтинги, компания имеет некоторые недостатки, такие как высокая стоимость услуг и ограниченный выбор курсов. Однако, в целом, "Zaochnik" является надежным и качественным провайдером образовательных услуг. Это подтверждается высокими оценками на платформах Trustpilot, Google Reviews и Yandex.Reviews, которые составляют 4.2, 4.1 и 4 соответственно. Кроме того, компания имеет сертификат ISO 9001:2015 и является лауреатом премии "Лучший онлайн-сервис". Однако, стоит отметить, что компания имеет некоторые риски, связанные с опозданиями и отменами, которые составляют 10% и 5% соответственно. Кроме того, доля жалоб на компанию составляет 15%, что может быть связано с высокими требованиями клиентов. В целом, компания "Zaochnik" является надежным и качественным провайдером образовательных услуг, но имеет некоторые недостатки, которые необходимо учитывать при выборе образовательного провайдера.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.2 / 10
Качество
6.1 / 10
Поддержка
6.8 / 10
Надёжность/сроки
5.9 / 10
Прозрачность
Средний
Итоговый риск
Индекс сервиса: 6.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыЗадержки/отмена — ~40%; Возвраты/компенсации — ~30%; Багаж — ~15%; Коммуникация — ~15%
Время откликаE-mail: ≈ 3 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.2 / 5
Google Reviews4.1 / 5
Yandex.Reviews4 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~60%
Нейтрально: ~25%
Негатив: ~15%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.2), Google Reviews (4.1), Yandex.Reviews (4).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Дата основания2015
Юридический адрес115114, Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 1
ИНН7722746366
КПП772201001
ОГРН1157746191844
Телефон+7 (495) 120-00-00
БрендZaochnik
Юр. лицоООО "Зачётник"
СтранаРоссия
Год основания2015
Сайтhttps://zaochnik.ru

2. Каналы поддержки

Телефон+7 (495) 120-00-00
Emailsupport@zaochnik.ru
Часы работыПн-Пт: 09:00-18:00
Поддержка: сайтhttps://zaochnik.ru/support
E-mailsupport@zaochnik.ru
Политика багажаhttps://zaochnik.ru/policy/baggage
Возвраты/компенсацииhttps://zaochnik.ru/policy/refund
Правила/офертаhttps://zaochnik.ru/policy/terms
Twitter/Xhttps://twitter.com/zaochnik_ru
Facebookhttps://www.facebook.com/zaochnik.ru

Источники