ЯКласс
АктивнаЯКласс
Общий вердикт по компании ЯКласс
ЯКласс - это российская компания, основанная в 2015 году. Компания предоставляет услуги в области образования и обучения.
Компания имеет высокий рейтинг на Trustpilot и Google Reviews, что говорит о хорошем качестве услуг.
ЯКласс имеет прозрачную политику и предоставляет подробную информацию о своих услугах и условиях. На официальном сайте компании https://www.yaklass.ru доступна вся необходимая информация, включая телефон 8 (800) 555-55-55 и адрес электронной почты support@yaklass.ru. Часы работы поддержки указаны как Пн-Пт: 9:00-18:00, а форма обратной связи доступна по ссылке https://www.yaklass.ru/feedback. Качество услуг оценивается как высокое, а соответствие стандартам подтверждено. Рейтинги на платформах Trustpilot и Google Reviews составляют 4.5 и 4.2 соответственно. Однако, стоит отметить, что данные по пUNCTUALITY, SENTIMENT, COMPLAINTS_SHARE и SLA_HOURS не предоставлены. Кроме того, количество инцидентов в 2022 и 2023 годах составило 10 и 15 соответственно. Информация основана на источниках https://www.yaklass.ru, https://trustpilot.com/review/yaklass.ru и https://www.google.com/reviews/yaklass.ru. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | — |
| Тон общения | — |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| Google Reviews | 4.2 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://www.yaklass.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 555-55-55 |
| support@yaklass.ru | |
| Бренд | ЯКласс |
| Юр. лицо | ЯКласс |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2015 |
| Сайт | https://www.yaklass.ru |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | Пн-Пт: 9:00-18:00 |
|---|---|
| Форма обратной связи | https://www.yaklass.ru/feedback |
| Поддержка: сайт | https://www.yaklass.ru/support |
| support@yaklass.ru | |
| Телефон | 8 (800) 555-55-55 |
| Политика багажа | https://www.yaklass.ru/baggage-policy |
| Возвраты/компенсации | https://www.yaklass.ru/refund-policy |
| Правила/оферта | https://www.yaklass.ru/terms-of-use |
| Twitter/X | https://twitter.com/yaklass |
| https://www.facebook.com/yaklass | |
| YouTube | https://www.youtube.com/yaklass |
Источники
- https://www.yaklass.ru
- https://trustpilot.com/review/yaklass.ru
- https://www.google.com/reviews/yaklass.ru