string(314) "ЯКласс – образовательная платформа, созданная для школьников, студентов, учителей и родителей. В интернете-тренажеры для школьников, повышение квалификации для учителей."
ЯКласс

ЯКласс

Активна
Адрес: 121205, г. Москва, тер. Сколково, Большой б-р, д. 42, стр. 1, эт. 2, оф. 753

ЯКласс

Бренд: ЯКлассЮрлицо: ЯКласс

Общий вердикт по компании ЯКласс

ЯКласс - это российская компания, основанная в 2015 году. Компания предоставляет услуги в области образования и обучения.

Компания имеет высокий рейтинг на Trustpilot и Google Reviews, что говорит о хорошем качестве услуг.

ЯКласс имеет прозрачную политику и предоставляет подробную информацию о своих услугах и условиях. На официальном сайте компании https://www.yaklass.ru доступна вся необходимая информация, включая телефон 8 (800) 555-55-55 и адрес электронной почты support@yaklass.ru. Часы работы поддержки указаны как Пн-Пт: 9:00-18:00, а форма обратной связи доступна по ссылке https://www.yaklass.ru/feedback. Качество услуг оценивается как высокое, а соответствие стандартам подтверждено. Рейтинги на платформах Trustpilot и Google Reviews составляют 4.5 и 4.2 соответственно. Однако, стоит отметить, что данные по пUNCTUALITY, SENTIMENT, COMPLAINTS_SHARE и SLA_HOURS не предоставлены. Кроме того, количество инцидентов в 2022 и 2023 годах составило 10 и 15 соответственно. Информация основана на источниках https://www.yaklass.ru, https://trustpilot.com/review/yaklass.ru и https://www.google.com/reviews/yaklass.ru. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.


Качество

Поддержка

Надёжность/сроки

Прозрачность

Итоговый риск
Индекс сервиса:

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время отклика
Тон общения
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
Google Reviews4.2 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: —
Нейтрально: —
Негатив: —
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), Google Reviews (4.2).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://www.yaklass.ru
Телефон8 (800) 555-55-55
Emailsupport@yaklass.ru
БрендЯКласс
Юр. лицоЯКласс
СтранаРоссия
Год основания2015
Сайтhttps://www.yaklass.ru

2. Каналы поддержки

Часы работыПн-Пт: 9:00-18:00
Форма обратной связиhttps://www.yaklass.ru/feedback
Поддержка: сайтhttps://www.yaklass.ru/support
E-mailsupport@yaklass.ru
Телефон8 (800) 555-55-55
Политика багажаhttps://www.yaklass.ru/baggage-policy
Возвраты/компенсацииhttps://www.yaklass.ru/refund-policy
Правила/офертаhttps://www.yaklass.ru/terms-of-use
Twitter/Xhttps://twitter.com/yaklass
Facebookhttps://www.facebook.com/yaklass
YouTubehttps://www.youtube.com/yaklass

Источники

  1. https://www.yaklass.ru
  2. https://trustpilot.com/review/yaklass.ru
  3. https://www.google.com/reviews/yaklass.ru
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.