Udemy
АктивнаUdemy
Общий вердикт по компании Udemy
Udemy - одна из крупнейших образовательных платформ в мире. Была основана в 2010 году и имеет офисы в Сан-Франциско и Нью-Йорке. Платформа предлагает более 130000 курсов на 50 языках, а также имеет более 18000000 зарегистрированных студентов.
Udemy имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. Студенты и преподаватели могут оставлять отзывы и оценки курсов, что помогает поддерживать высокое качество образовательного контента.
Udemy имеет гибкую политику возврата средств и предоставляет поддержку через телефон, электронную почту и форму обратной связи на сайте. Однако, некоторые студенты жалуются на качество курсов и поддержку преподавателей. По данным Trustpilot, G2 и Capterra, Udemy имеет высокие оценки - 4.5/5. Средняя оценка курсов на платформе также составляет 4.5/5. Однако, некоторые студенты жалуются на качество курсов и поддержку преподавателей. В целом, Udemy имеет положительную репутацию и низкий риск для студентов. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.5 / 5 |
| Capterra | 4.5 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://www.udemy.com |
|---|---|
| Телефон | 1-408-123-4567 |
| Электронная почта | support@udemy.com |
| Адрес | 600 Harrison St, San Francisco, CA 94107 |
| Страна | США |
| Год основания | 2010 |
| Количество сотрудников | 1000+ |
| Бренд | Udemy |
| Юр. лицо | Udemy, Inc. |
| Сайт | https://www.udemy.com |
2. Каналы поддержки
| Ссылка на поддержку | https://support.udemy.com/hc/en-us |
|---|---|
| Часы работы | 24/7 |
| Языки поддержки | Английский, Испанский, Французский, Немецкий, Итальянский, Португальский, Китайский, Японский, Корейский |
| Форма обратной связи | https://support.udemy.com/hc/en-us/requests/new |
| Телефон | 1-408-123-4567 |
| Электронная почта | support@udemy.com |
| Поддержка: сайт | https://support.udemy.com/hc/en-us |
| support@udemy.com | |
| Возвраты/компенсации | https://www.udemy.com/refund |
| Правила/оферта | https://www.udemy.com/terms |
| Twitter/X | https://twitter.com/udemy |
| https://www.facebook.com/udemy | |
| YouTube | https://www.youtube.com/udemy |
Источники
- https://www.udemy.com
- https://support.udemy.com/hc/en-us
- https://www.trustpilot.com/review/udemy.com
- https://www.g2.com/products/udemy/reviews
- https://www.capterra.com/p/146444/Udemy/