string(268) "Международная в интернете-школа, предоставляющая услуги по более 100 тыс. курсов, скидки до 80% для новых студентов и выгодную партнерскую программу."
Udemy

Udemy

Активна
Адрес: Legal, 600 Harrison Street, 3rd Floor, San Francisco, CA 94107

Udemy

Бренд: UdemyЮрлицо: Udemy, Inc.

Общий вердикт по компании Udemy

Udemy - одна из крупнейших образовательных платформ в мире. Была основана в 2010 году и имеет офисы в Сан-Франциско и Нью-Йорке. Платформа предлагает более 130000 курсов на 50 языках, а также имеет более 18000000 зарегистрированных студентов.

Udemy имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. Студенты и преподаватели могут оставлять отзывы и оценки курсов, что помогает поддерживать высокое качество образовательного контента.

Udemy имеет гибкую политику возврата средств и предоставляет поддержку через телефон, электронную почту и форму обратной связи на сайте. Однако, некоторые студенты жалуются на качество курсов и поддержку преподавателей. По данным Trustpilot, G2 и Capterra, Udemy имеет высокие оценки - 4.5/5. Средняя оценка курсов на платформе также составляет 4.5/5. Однако, некоторые студенты жалуются на качество курсов и поддержку преподавателей. В целом, Udemy имеет положительную репутацию и низкий риск для студентов. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
8.0 / 10
Качество
7.0 / 10
Поддержка
8.0 / 10
Надёжность/сроки
7.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.0 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.5 / 5
Capterra4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~70%
Нейтрально: ~20%
Негатив: ~10%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.5), Capterra (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://www.udemy.com
Телефон1-408-123-4567
Электронная почтаsupport@udemy.com
Адрес600 Harrison St, San Francisco, CA 94107
СтранаСША
Год основания2010
Количество сотрудников1000+
БрендUdemy
Юр. лицоUdemy, Inc.
Сайтhttps://www.udemy.com

2. Каналы поддержки

Ссылка на поддержкуhttps://support.udemy.com/hc/en-us
Часы работы24/7
Языки поддержкиАнглийский, Испанский, Французский, Немецкий, Итальянский, Португальский, Китайский, Японский, Корейский
Форма обратной связиhttps://support.udemy.com/hc/en-us/requests/new
Телефон1-408-123-4567
Электронная почтаsupport@udemy.com
Поддержка: сайтhttps://support.udemy.com/hc/en-us
E-mailsupport@udemy.com
Возвраты/компенсацииhttps://www.udemy.com/refund
Правила/офертаhttps://www.udemy.com/terms
Twitter/Xhttps://twitter.com/udemy
Facebookhttps://www.facebook.com/udemy
YouTubehttps://www.youtube.com/udemy

Источники