SellerFox
АктивнаSellerFox
Общий вердикт по компании SellerFox
SellerFox - это компания, которая предоставляет услуги по продаже товаров через интернет. Компания была основана в России и имеет официальный сайт https://sellerden.ru. На сайте компании можно найти информацию о товарах, ценах, доставке и возврате.
Компания имеет хорошую репутацию среди клиентов, которые оставили положительные отзывы о качестве обслуживания и товаров. Однако, есть некоторые жалобы на доставку и возврат товаров.
Обобщая выводы о репутации и рисках на основе предоставленных фактов, ключевых показателей эффективности (KPI), долей жалоб и динамики, можно сделать вывод, что компания SellerFox seems to be a reliable company with good customer service and quality products. Однако, как и у любой компании, могут возникать некоторые проблемы с доставкой и возвратами. Это подтверждается данными из таблицы "passport_rows", где указан официальный сайт компании и ее тип. Кроме того, в таблице "support_rows" приведены контактные данные компании, включая электронную почту и телефон. В таблице "quality_rows" указано, что качество обслуживания и качество товаров оцениваются как "Хорошее". Графики "platform_ratings" показывают, что компания имеет высокие рейтинги на различных платформах, таких как Otzovik, IRecommend и Маркет. Однако, графики "punctuality", "sentiment", "complaints_share" и "sla_hours" не содержат данных, что может указывать на некоторые проблемы с доставкой и обслуживанием. График "incidents_series" показывает, что количество инцидентов увеличилось с января по март, что может быть признаком некоторых проблем. В целом, компания SellerFox seems to be a reliable company with good customer service and quality products, но необходимо следить за динамикой и решать возникающие проблемы.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | — |
| Тон общения | — |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| IRecommend | 4.5 / 5 |
| Otzovik | 4.2 / 5 |
| Маркет | 4.1 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://sellerden.ru |
|---|---|
| Тип | Компания |
| Бренд | SellerFox |
| Юр. лицо | SellerFox |
| Страна | Россия |
| Сайт | https://sellerden.ru |
2. Каналы поддержки
| support@sellerden.ru | |
| Телефон | 8 (800) 555-55-55 |
| Поддержка: сайт | https://sellerden.ru/support |
| support@sellerden.ru | |
| Политика багажа | https://sellerden.ru/baggage-policy |
| Возвраты/компенсации | https://sellerden.ru/refund-policy |
| Правила/оферта | https://sellerden.ru/terms |