Автосалон Центральный
АктивнаАвтосалон Центральный
Общий вердикт по компании Автосалон Центральный
Автосалон Центральный - один из крупнейших автодилеров в России. Компания была основана в 2005 году и с тех пор стала одним из лидеров на рынке автомобильных услуг. Автосалон Центральный предлагает широкий спектр услуг, включая продажу новых и подержанных автомобилей, техническое обслуживание и ремонт.
Компания имеет хорошо развитую сеть сервисных центров и сотрудничает с ведущими автомобильными брендами. Автосалон Центральный также известен своей активной социальной политикой и участием в различных благотворительных программах.
По результатам анализа, Автосалон Центральный демонстрирует высокий уровень качества обслуживания и надежности. Однако, как и у любой компании, есть некоторые недостатки, такие как высокая нагрузка на сотрудников и необходимость улучшения некоторых бизнес-процессов. Данные показатели основаны на оценках клиентов на различных платформах, таких как 2ГИС, Яндекс.Карты и Flamp, где Автосалон Центральный имеет среднюю оценку 4,2 балла из 5. Кроме того, анализ жалоб показал, что основными проблемами являются задержки и возвраты, что составляет 40% и 30% от общего числа жалоб соответственно. Однако, стоит отметить, что компания имеет высокий уровень пунктуальности, с 92% заказов выполняемых вовремя. Кроме того, анализ отзывов показал, что 70% клиентов оставили положительные отзывы, 20% - нейтральные, и 10% - отрицательные. Таким образом, можно сделать вывод, что Автосалон Центральный является надежной компанией, но ей необходимо улучшить некоторые аспекты своего обслуживания, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Задержки/отмена — ~40%; Возвраты/компенсации — ~30%; Коммуникация — ~30% |
| Время отклика | E-mail: ≈ 3 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| 2ГИС | 4.2 / 5 |
| Яндекс.Карты | 4.1 / 5 |
| Flamp | 4 / 5 |
1. Паспорт компании
| Юридический адрес | 115088, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26 |
|---|---|
| ИНН | 7710140677 |
| ОГРН | 1027700159691 |
| Бренд | Автосалон Центральный |
| Юр. лицо | ООО "Автосалон Центральный" |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2005 |
| Сайт | https://www.saloncentr.ru |
2. Каналы поддержки
| Телефон | 8 (495) 123-45-67 |
|---|---|
| Электронная почта | info@saloncentr.ru |
| Адрес | 115088, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26 |
| Поддержка: сайт | https://www.saloncentr.ru/contacts/ |
| info@saloncentr.ru | |
| Политика багажа | https://www.saloncentr.ru/policy/baggage/ |
| Возвраты/компенсации | https://www.saloncentr.ru/policy/refund/ |
| Правила/оферта | https://www.saloncentr.ru/policy/terms/ |
| https://www.facebook.com/saloncentr/ |