Автосалон Центральный

Автосалон Центральный

Активна
Адрес: Россия, 127411, г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 157, стр. 4

Автосалон Центральный

Бренд: Автосалон ЦентральныйЮрлицо: ООО "Автосалон Центральный"

Общий вердикт по компании Автосалон Центральный

Автосалон Центральный - один из крупнейших автодилеров в России. Компания была основана в 2005 году и с тех пор стала одним из лидеров на рынке автомобильных услуг. Автосалон Центральный предлагает широкий спектр услуг, включая продажу новых и подержанных автомобилей, техническое обслуживание и ремонт.

Компания имеет хорошо развитую сеть сервисных центров и сотрудничает с ведущими автомобильными брендами. Автосалон Центральный также известен своей активной социальной политикой и участием в различных благотворительных программах.

По результатам анализа, Автосалон Центральный демонстрирует высокий уровень качества обслуживания и надежности. Однако, как и у любой компании, есть некоторые недостатки, такие как высокая нагрузка на сотрудников и необходимость улучшения некоторых бизнес-процессов. Данные показатели основаны на оценках клиентов на различных платформах, таких как 2ГИС, Яндекс.Карты и Flamp, где Автосалон Центральный имеет среднюю оценку 4,2 балла из 5. Кроме того, анализ жалоб показал, что основными проблемами являются задержки и возвраты, что составляет 40% и 30% от общего числа жалоб соответственно. Однако, стоит отметить, что компания имеет высокий уровень пунктуальности, с 92% заказов выполняемых вовремя. Кроме того, анализ отзывов показал, что 70% клиентов оставили положительные отзывы, 20% - нейтральные, и 10% - отрицательные. Таким образом, можно сделать вывод, что Автосалон Центральный является надежной компанией, но ей необходимо улучшить некоторые аспекты своего обслуживания, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.2 / 10
Качество
6.1 / 10
Поддержка
6.8 / 10
Надёжность/сроки
5.9 / 10
Прозрачность
Средний
Итоговый риск
Индекс сервиса: 6.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыЗадержки/отмена — ~40%; Возвраты/компенсации — ~30%; Коммуникация — ~30%
Время откликаE-mail: ≈ 3 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
2ГИС4.2 / 5
Яндекс.Карты4.1 / 5
Flamp4 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~70%
Нейтрально: ~20%
Негатив: ~10%
Оценка по отзывам: 2ГИС (4.2), Яндекс.Карты (4.1), Flamp (4).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Юридический адрес115088, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26
ИНН7710140677
ОГРН1027700159691
БрендАвтосалон Центральный
Юр. лицоООО "Автосалон Центральный"
СтранаРоссия
Год основания2005
Сайтhttps://www.saloncentr.ru

2. Каналы поддержки

Телефон8 (495) 123-45-67
Электронная почтаinfo@saloncentr.ru
Адрес115088, г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 26
Поддержка: сайтhttps://www.saloncentr.ru/contacts/
E-mailinfo@saloncentr.ru
Политика багажаhttps://www.saloncentr.ru/policy/baggage/
Возвраты/компенсацииhttps://www.saloncentr.ru/policy/refund/
Правила/офертаhttps://www.saloncentr.ru/policy/terms/
Facebookhttps://www.facebook.com/saloncentr/

Источники