Rolidas Auto
АктивнаRolidas Auto
Общий вердикт по компании «Rolidas Auto»
Итоговый риск для клиента, который вносит предоплату или заказывает автомобиль «под ключ»: высокий. Бренд заметный: есть вакансии, активные соцсети, публичные офисные адреса в истории, несколько связанных юрлиц и собственный контентный контур с отзывами клиентов.
Но слабое место — не маркетинг, а доверие к исполнению обязательств. На независимых площадках публичные оценки низкие: около 1.76/5 (15 отзывов), 1.8/5 (16 отзывов), 1/5 (1 отзыв). В судебном поле есть как минимум два решения о взыскании денег с ТОВ «Авто Ролідас» и отдельное дело 2025 года, где истец заявлял 494 078 грн долга за два непоставленных автомобиля.
Практически: обращаться можно только при жёстком контроле договора, VIN, маршрута платежа, точного юрлица, сроков и механики возврата. Крупную предоплату без внешней проверки и независимой юридической валидации делать опасно.
Качество сервиса
Надёжность исполнения
Прозрачность договора и платежей
Итоговый риск
1. Паспорт компании
| Бренд | Rolidas Auto |
|---|---|
| Сайт | https://rolidas-auto.com.ua |
| Связанные юрлица | ТОВ «РОЛІДАС АВТО» (ЄДРПОУ 41815259, регистрация 18.12.2017) · ТОВ «РОЛІДАС АВТО ШИППІНГ» (43512390, 14.02.2020) · ТОВ «АВТО РОЛІДАС» (44015943, 25.11.2020) |
| Текущая публичная география | Исторический офлайн-след в Ровно (вул. Княгині Ольги, 5, офис 308/314 в разных источниках) и текущие юридические адреса связанных компаний в Киеве (Жилянська / Оранжерейна / Кирилівська). |
| Руководители / бенефициары в открытых реестрах | 41815259 — Ціпле Крістіан Іванович; 43512390 — Назаренко Вадим Євгенович; 44015943 — Мірзахмедов Мохірджон. |
| Профиль деятельности | Импорт, подбор и доставка авто из США/Европы/Канады, брокерские и транспортно-логистические услуги, аренда грузовых авто и сопутствующие сервисы. |
| Публичные сигналы масштаба | Work.ua указывает 50–250 сотрудников; есть активный YouTube-канал, Instagram-аккаунт и Telegram/Viber-присутствие. |
| История присутствия | Публичная реклама бренда в Ровно встречается как минимум с 2017 года; юридические следы в реестрах — с 2017–2020 годов. |
| Соцсети | Instagram @rolidas_auto, YouTube Rolidas Auto, Telegram-каналы/чаты бренда и сообщества вокруг клиентов. |
2. Каналы поддержки
| Телефоны | В открытых источниках встречаются разные номера: 067 800 01 44 (историческая горячая линия / Ровно), *3337 (старые обзорные карточки), а также 0986523180 / 0681902511 / 0504367218 по связанным юрлицам из бизнес-реестров. |
|---|---|
| Онлайн | Сайт, обратный звонок/чат (по обзорным карточкам), Telegram, Viber, Instagram, YouTube; в пользовательских карточках также всплывают WhatsApp / FB Messenger / web-chat. |
| В публичных сообществах фигурирует info@rolidas-auto.com.ua. | |
| Публичный SLA | Чёткого официального SLA по претензиям, возвратам и срокам ответа в открытом доступе найти не удалось. |
| Обратная связь по факту | Позитивные кейсы хвалят менеджеров за доступность и ответы; негативные отзывы описывают длительные переписки, отсутствие решения и уход конфликта в суд. |
3. Качество сервиса: открытые оценки и сигналы исполнения
| Независимые оценки | Публичные оценки на сторонних площадках в основном находятся в зоне 1–2 баллов из 5. |
|---|---|
| Позитивные сигналы | Есть собственная YouTube-подборка «Отзывы наших клиентов» (48 видео), положительные истории на внешних сайтах и видео 2024 года, где автор пишет, что машина приехала целой за 62 дня и «по чекам всё сходится». |
| Негативные сигналы | Повторяющиеся темы: непоставка автомобиля, расхождение между обещанным и фактическим состоянием авто, доплаты, сложности с возвратом средств и коммуникацией. |
| Контрактный риск | В судебных решениях 2023 и 2025 годов зафиксировано взыскание денег с ТОВ «Авто Ролідас» по спорам, связанным с непоставкой/неисполнением. |
4. Жалобы, негатив и решения
| Публичные жалобы | UBDP — 15 отзывов при общей оценке 1.76/5; Vidhuk — 16 отзывов и 1.8/5; на Vnutri — 3 отзыва и 19 голосов с оценкой 2.9/5 как работодателя. |
|---|---|
| Основные темы | 1) Непоставка / срыв сделки. 2) Возврат денег. 3) Доплаты / расхождения по состоянию авто. 4) Коммуникация и поддержка. 5) Хвосты по кредитным и таможенным историям в отдельных кейсах. |
| Разрешение конфликтов | Часть конфликтов уходит в суд. На Vidhuk видно, что на странице указан официальный представитель, но наличие представителя не равно реальному закрытию претензии. |
| Позитивные контрсигналы | Есть отдельные положительные кейсы: клиентские видео, внешние отзывы о том, что авто пригнали, клиент сэкономил, а сроки и чеки совпали. |
5. Позиция в отрасли и юридические сигналы
| Рыночный образ | Компания позиционирует себя как заметный игрок по привозу авто из США и Европы; публично ведёт контент, соцсети и найм. |
|---|---|
| Реестровая сложность | Вокруг бренда в открытых данных видны несколько связанных ООО/ТОВ с разными ЕДРПОУ, адресами и руководителями, что усложняет потребителю понимание «с кем именно я заключаю договор». |
| Налоговый сигнал | Для ТОВ «РОЛІДАС АВТО» (41815259) в YouControl отображается отмена регистрации плательщика НДС от 25.11.2021 по причине неподачи налоговой отчётности в течение года. |
| Криминально-правовой шум | В медиаполе и в судебном реестре есть упоминания уголовных и гражданских производств, где фигурирует «Авто Ролідас» или связанные структуры. Само наличие записи в реестре не доказывает вину, но увеличивает репутационный риск. |
| Потребительские споры | Публично доступны решения 2023 и 2025 годов о взыскании денег с ТОВ «Авто Ролідас», а также дело 2025 года по двум непоставленным авто и смежные процессы с ОТП Банком. |
6. Хронология публичных кейсов
7. Итоговая оценка рисков для клиента
| Уровень риска | Высокий |
|---|---|
| Почему | Слабые независимые рейтинги, повторяющиеся жалобы на непоставку/расхождения/доплаты, несколько связанных юрлиц, разнобой контактов, публичные решения судов о взыскании денег и общее юридическое «эхо» вокруг бренда. |
| Что делать | Проверять точный ЕДРПОУ перед подписанием; фиксировать в договоре VIN, финальную цену, сроки поставки, ответственность за просрочку и возврат; платить только на счёт юрлица из договора; не переводить деньги менеджерам/ФОП без отдельного основания; сохранять чеки, переписку и обещания менеджеров. |
| Когда риск максимален | Полная предоплата, обещание «под ключ» без прозрачной сметы, переводы на третьих лиц, ставка на «нульове розмитнення» или кредитные схемы без собственного юриста. |
8. Профиль сервиса (радар)
| Исполнение сделки | ~2/10 — слишком много публичных кейсов, где клиент не получил авто в обещённый срок или вообще ушёл в возврат/суд. |
|---|---|
| Прозрачность договора | ~3/10 — мультиюридическая структура и разнобой контактов снижают ясность для клиента. |
| Возвраты/споры | ~2/10 — возвраты в публичных кейсах часто выглядят как юридическая, а не сервисная процедура. |
| Коммуникация | ~3/10 — есть кейсы с хорошими менеджерами, но отрицательные отзывы описывают мороз, затяжку и отсутствие решения. |
| Публичная верифицируемость | ~6/10 — бренд заметен, легко находим, активен в соцсетях и в реестрах, но видимость сама по себе не равна надёжности исполнения. |
9. Репутация по площадкам
| UBDP | 1.76/5 при 15 отзывах; негатив про качество обслуживания, менеджеров, доплаты, несоответствие обещаний. |
|---|---|
| Vidhuk | 1.8/5 при 16 отзывах; заметен пласт тяжёлого негатива с поиском других пострадавших и обсуждением таможенно-уголовного хвоста. |
| Eto-razvod | 1/5 при 1 отзыве; карточка компании есть, но объём данных маленький. |
| Vnutri | 2.9/5 и 19 голосов по странице работодателя; даёт дополнительный сигнал про внутренние процессы, но это не клиентская площадка. |
| Вывод | Независимый цифровой след хуже, чем маркетинговая оболочка бренда. |
10. Публичные денежные претензии и взыскания
| 20.11.2023 | Суд взыскал 179 848 грн и 1 799 грн судебного сбора по делу о непоставленном Hyundai Sonata. |
|---|---|
| 19.06.2025 | Суд взыскал 209 550,50 грн и 2 095,50 грн судебного сбора по делу о защите прав потребителя. |
| 15.08.2025 | В иске заявлены 494 078 грн долга за два непоставленных авто, 40 812,20 грн инфляции/3% годовых, 200 000 грн морального вреда и расходы. |
| Смежные дела | В 2025 году есть процесс с ОТП Банком, где ТОВ «Авто Ролідас» фигурирует как ответчик по делу о солидарной задолженности. |
| Риск | При срыве сделки путь к деньгам может оказаться юридическим, а не сервисным. |
11. Инциденты и драйверы негатива
12. Источники
- YouControl / Opendatabot: публичные досье по связанным юрлицам 41815259, 43512390, 44015943 — названия, даты регистрации, адреса, руководители, виды деятельности.
- Work.ua / robota.ua: описание компании как импортёра авто из США и Европы, оценка численности 50–250 / 100–250 сотрудников, наличие Telegram/Viber и активного найма.
- Instagram @rolidas_auto: 118K+ подписчиков по поисковому сниппету.
- YouTube Rolidas Auto: 552+ подписчиков, 121 видео, отдельный плейлист «Отзывы наших клиентов» на 48 видео.
- Рекламная публикация в «Рівне Вечірнє» (2017): офис в Ровно, вул. Княгині Ольги, 5, оф. 308, телефон 067 800 01 44.
- UBDP: 1.76/5, 15 отзывов; публичные жалобы на несоответствие обещаний, цены и поддержки.
- Vidhuk: 1.8/5, 16 отзывов; публичные жалобы с поиском других клиентов и описанием проблемных кейсов.
- Eto-razvod: карточка Rolidas Auto, 1 отзыв, 1/5; обзорная информация о компании и каналах связи.
- Vnutri: страница работодателя Rolidas Auto — 2.9/5, 19 голосов, 3 отзыва.
- Решение Оболонского райсуда Киева от 20.11.2023 № 115621076: взыскание 179 848 грн.
- Решение Оболонского райсуда Киева от 19.06.2025 № 128718992: взыскание 209 550,50 грн.
- Документ Подольского райсуда Киева от 15.08.2025 № 129979195: иск на 494 078 грн по двум непоставленным автомобилям и ссылка на досудебное расследование в тексте иска.
- Радіо ТРЕК (27.10.2022): публикация о случаях, которые касаются «Авто Ролідас», и об открытых уголовных производствах.
- Херсонский городской суд 2025: документы № 129951257 и № 131639618, где ОТП Банк и ТОВ «Авто Ролідас» фигурируют в деле о солидарной задолженности.