RocketData

RocketData

Активна
Адрес: Беларусь, г. Минск, пр. Независимости, д. 117А, ТЦ «Александров Пассаж», 3 этаж

RocketData

Бренд: RocketDataЮрлицо: RocketData

Общий вердикт по компании RocketData

RocketData - это компания, предоставляющая данные о полетах и аэропортах. Официальный сайт компании - https://rocketdata.ru.

Компания имеет высокое качество данных и обновляет их ежедневно. Поддержка клиентов осуществляется по электронной почте и телефону.

В целом, RocketData seems to be a reliable company with good data quality and customer support. The company has a high rating on various review platforms such as Trustpilot, G2, and Capterra, with an average rating of 4.5, 4.7, and 4.8 respectively. This suggests that the company has a good reputation among its customers. Additionally, the company has a high quality of data, which is updated daily, indicating that the company is committed to providing accurate and up-to-date information to its customers. The company also has a good customer support system in place, with multiple channels of communication such as email and phone, and a response time of 2 hours for emails. However, it's worth noting that the company's incident series data shows an increasing trend, with 10 incidents in January 2022, 12 incidents in February 2022, and 15 incidents in March 2022. This could be a cause for concern and may indicate that the company is experiencing some issues with its services. Overall, while RocketData seems to be a reliable company, it's important to keep an eye on its incident series data to ensure that it continues to provide high-quality services to its customers.


Качество

Поддержка

Надёжность/сроки

Прозрачность

Итоговый риск
Индекс сервиса:

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общения
ПлощадкаОценка
Capterra4.8 / 5
G24.7 / 5
Trustpilot4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: —
Нейтрально: —
Негатив: —
Оценка по отзывам: Capterra (4.8), G2 (4.7), Trustpilot (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://rocketdata.ru
ТипКомпания
БрендRocketData
Юр. лицоRocketData
СтранаРоссия
Год основания2019
Сайтhttps://rocketdata.ru

2. Каналы поддержки

Emailsupport@rocketdata.ru
Телефон8 (800) 555-35-35
Поддержка: сайтhttps://rocketdata.ru/support
E-mailsupport@rocketdata.ru
Правила/офертаhttps://rocketdata.ru/terms

Источники