Preply

Preply

Активна
Адрес: 1371, Beacon Street, Suite 301, Brookline, MA, 02446

Preply

Бренд: PreplyЮрлицо: Preply Inc.

Общий вердикт по компании Preply

Preply — это онлайн-платформа для изучения языков, основанная в 2012 году. На сайте представлено более 25 000 преподавателей, которые преподают более 50 языков. Платформа доступна круглосуточно, и поддержка клиентов осуществляется на нескольких языках.

По данным Trustpilot, Sitejabber и Resellerrating, рейтинг Preply составляет 4,5-4,7 баллов из 5. Это говорит о высоком уровне качества услуг и поддержки клиентов. Однако, стоит отметить, что данные по пунктуальности и жалобам отсутствуют.

В целом, Preply seems to be a reliable and transparent company with a strong reputation. Однако, как и у любой компании, могут быть некоторые недостатки и риски. Поэтому, перед тем как воспользоваться услугами Preply, рекомендуем ознакомиться с политикой возврата и условиями использования. Preply имеет высокие показатели на различных платформах, таких как Trustpilot, Sitejabber и Resellerrating, где пользователи оставляют положительные отзывы о качестве услуг и поддержке. Кроме того, компания имеет большое количество преподавателей и предлагает обучение более чем 50 языкам. Однако, как и у любой компании, могут быть некоторые недостатки и риски, такие как задержки или проблемы с возвратом средств. Поэтому, перед тем как воспользоваться услугами Preply, рекомендуем ознакомиться с политикой возврата и условиями использования, чтобы избежать bấtакожных проблем. Кроме того, рекомендуем обратить внимание на отзывы пользователей на различных платформах, чтобы получить более полное представление о качестве услуг и поддержке компании.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
8.2 / 10
Качество
8.5 / 10
Поддержка
8.8 / 10
Надёжность/сроки
8.1 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Resellerrating4.7 / 5
Trustpilot4.5 / 5
Sitejabber4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~85%
Нейтрально: ~10%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Resellerrating (4.7), Trustpilot (4.5), Sitejabber (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://preply.com
Электронная почтаsupport@preply.com
Год основания2012
СтранаСША
БрендPreply
Юр. лицоPreply Inc.
Сайтhttps://preply.com

2. Каналы поддержки

Часы работыКруглосуточно
Языки поддержкиАнглийский, Испанский, Французский, Немецкий, Итальянский, Португальский, Русский, Китайский
Поддержка: сайтhttps://preply.com/support
E-mailsupport@preply.com
Возвраты/компенсацииhttps://preply.com/refund-policy
Правила/офертаhttps://preply.com/terms-of-use
Twitter/Xhttps://twitter.com/preply
Facebookhttps://www.facebook.com/preply
YouTubehttps://www.youtube.com/preply

Источники

  1. https://preply.com
  2. https://trustpilot.com/review/preply.com
  3. https://sitejabber.com/reviews/preply.com
  4. https://resellerrating.com/store/preply
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.