Preply
Общий вердикт по компании Preply
Preply — это онлайн-платформа для изучения языков, основанная в 2012 году. На сайте представлено более 25 000 преподавателей, которые преподают более 50 языков. Платформа доступна круглосуточно, и поддержка клиентов осуществляется на нескольких языках.
По данным Trustpilot, Sitejabber и Resellerrating, рейтинг Preply составляет 4,5-4,7 баллов из 5. Это говорит о высоком уровне качества услуг и поддержки клиентов. Однако, стоит отметить, что данные по пунктуальности и жалобам отсутствуют.
В целом, Preply seems to be a reliable and transparent company with a strong reputation. Однако, как и у любой компании, могут быть некоторые недостатки и риски. Поэтому, перед тем как воспользоваться услугами Preply, рекомендуем ознакомиться с политикой возврата и условиями использования. Preply имеет высокие показатели на различных платформах, таких как Trustpilot, Sitejabber и Resellerrating, где пользователи оставляют положительные отзывы о качестве услуг и поддержке. Кроме того, компания имеет большое количество преподавателей и предлагает обучение более чем 50 языкам. Однако, как и у любой компании, могут быть некоторые недостатки и риски, такие как задержки или проблемы с возвратом средств. Поэтому, перед тем как воспользоваться услугами Preply, рекомендуем ознакомиться с политикой возврата и условиями использования, чтобы избежать bấtакожных проблем. Кроме того, рекомендуем обратить внимание на отзывы пользователей на различных платформах, чтобы получить более полное представление о качестве услуг и поддержке компании.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Resellerrating | 4.7 / 5 |
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| Sitejabber | 4.5 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://preply.com |
|---|---|
| Электронная почта | support@preply.com |
| Год основания | 2012 |
| Страна | США |
| Бренд | Preply |
| Юр. лицо | Preply Inc. |
| Сайт | https://preply.com |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | Круглосуточно |
|---|---|
| Языки поддержки | Английский, Испанский, Французский, Немецкий, Итальянский, Португальский, Русский, Китайский |
| Поддержка: сайт | https://preply.com/support |
| support@preply.com | |
| Возвраты/компенсации | https://preply.com/refund-policy |
| Правила/оферта | https://preply.com/terms-of-use |
| Twitter/X | https://twitter.com/preply |
| https://www.facebook.com/preply | |
| YouTube | https://www.youtube.com/preply |
Источники
- https://preply.com
- https://trustpilot.com/review/preply.com
- https://sitejabber.com/reviews/preply.com
- https://resellerrating.com/store/preply