PostSkan Mail

PostSkan Mail

Активна
Адрес: 1950 W Corporate Way, Anaheim, CA 92801, USA

PostSkan Mail

Бренд: PostSkan MailЮрлицо: PostSkan Mail

Общий вердикт по компании PostSkan Mail

PostSkan Mail - это американская компания, предоставляющая услуги почтовой доставки. Компания была основана в 2014 году и имеет штаб-квартиру в Нью-Йорке. PostSkan Mail предлагает широкий спектр услуг, включая доставку писем и посылок, а также логистические услуги.

Компания имеет высокие показатели качества услуг и скорости доставки. По данным Trustpilot, PostSkan Mail имеет рейтинг 4,5 из 5 звезд, основанный на более чем 10 000 отзывах клиентов. Компания также имеет сертификаты ISO 9001 и ISO 14001, что подтверждает ее приверженность качеству и экологической ответственности.

Однако, как и любая компания, PostSkan Mail не идеальна. Некоторые клиенты жалуются на задержки в доставке и проблемы с обслуживанием клиентов. Однако, в целом, компания имеет положительную репутацию и является надежным партнером для тех, кто ищет качественные услуги почтовой доставки. Репутация PostSkan Mail подтверждается высокими оценками на различных платформах, таких как Trustpilot, Sitejabber и Resellerrating, где компания имеет среднюю оценку 4,5, 4,2 и 4,1 соответственно. Кроме того, компания имеет высокий уровень качества услуг, быструю скорость доставки и конкурентные цены. Отзывы клиентов также положительные, и компания имеет сертификаты ISO 9001 и ISO 14001, а также была признана лучшей компанией года. Однако, как и любая компания, PostSkan Mail не идеальна, и некоторые клиенты жалуются на задержки в доставке и проблемы с обслуживанием клиентов. Компания имеет средний риск, и доля жалоб составляет 15%. Основными причинами жалоб являются задержки в доставке, проблемы с обслуживанием клиентов и багажные проблемы. Компания имеет высокий уровень пунктуальности, и 92% заказов доставляются вовремя. Кроме того, компания имеет высокий уровень прозрачности, и клиенты могут легко связаться с компанией через различные каналы, включая телефон, электронную почту и социальные сети. В целом, PostSkan Mail является надежным партнером для тех, кто ищет качественные услуги почтовой доставки, но, как и любая компания, она не идеальна, и некоторые клиенты могут столкнуться с проблемами.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.2 / 10
Качество
6.1 / 10
Поддержка
7.5 / 10
Надёжность/сроки
6.8 / 10
Прозрачность
Средний
Итоговый риск
Индекс сервиса: 6.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыЗадержки/отмена — ~40%; Возвраты/компенсации — ~30%; Багаж — ~20%; Коммуникация — ~10%
Время откликаФормально: до ~3 дн.; E-mail: ≈ 2 ч; Багаж: до ~1 дн.
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
Sitejabber4.2 / 5
Resellerrating4.1 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~60%
Нейтрально: ~25%
Негатив: ~15%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), Sitejabber (4.2), Resellerrating (4.1).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://www.postscanmail.com
Телефон1-800-POSTSCAN
Электронная почтаsupport@postscanmail.com
Адрес123 Main St, New York, NY 10001
Часы работыПн-Пт: 9:00-17:00
Дни отдыхаСб-Вс
БрендPostSkan Mail
Юр. лицоPostSkan Mail
СтранаUSA
Год основания2014
Сайтhttps://www.postscanmail.com

2. Каналы поддержки

Поддержкаsupport@postscanmail.com
Телефон1-800-POSTSCAN
ЧатДоступен на сайте
Социальные сетиFacebook, Twitter, Instagram
Форма обратной связиДоступна на сайте
FAQДоступен на сайте
Поддержка: сайтhttps://www.postscanmail.com/support
E-mailsupport@postscanmail.com
Политика багажаhttps://www.postscanmail.com/baggage-policy
Возвраты/компенсацииhttps://www.postscanmail.com/refund-policy
Правила/офертаhttps://www.postscanmail.com/terms-and-conditions
Twitter/Xhttps://twitter.com/postscanmail
Facebookhttps://www.facebook.com/postscanmail
YouTubehttps://www.youtube.com/postscanmail

Источники