PostMonitor

PostMonitor

Активна

PostMonitor

Бренд: PostMonitorЮрлицо: ООО «ПостМонитор»

Общий вердикт по компании PostMonitor

PostMonitor - это российская компания, предоставляющая услуги по отслеживанию почтовых отправлений. Компания была основана в 2015 году и имеет офис в Москве. PostMonitor сотрудничает с различными почтовыми операторами и предоставляет услуги по отслеживанию отправлений в режиме реального времени.

Компания имеет высокий рейтинг на различных платформах, таких как Trustpilot и Google Reviews. Клиенты хвалят компанию за быструю обработку заявок, высокий уровень профессионализма сотрудников и удобство использования сервиса. Однако, некоторые клиенты жалуются на задержки в доставке и проблемы с возвратом денег.

По результатам анализа данных, компания PostMonitor демонстрирует надежность и эффективность в предоставлении услуг своим клиентам. Однако, как и у любой компании, есть некоторые недостатки и области для улучшения. Рекомендуется тщательно просмотреть политику и условия компании перед использованием их услуг. Согласно данным, компания имеет высокие показатели качества услуг, скорости обработки заявок, профессионализма сотрудников и удобства использования сервиса. Однако, есть некоторые жалобы на задержки, возвраты и багаж. Компания имеет средний риск, и ее репутация оценивается как средняя. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.2 / 10
Качество
6.8 / 10
Поддержка
7.5 / 10
Надёжность/сроки
6.2 / 10
Прозрачность
Средний
Итоговый риск
Индекс сервиса: 6.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыЗадержки/отмена — ~40%; Коммуникация — ~25%; Возвраты/компенсации — ~20%; Багаж — ~15%
Время откликаФормально: до ~3 дн.; E-mail: ≈ 2 ч; Багаж: до ~1 дн.
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
Google Reviews4.2 / 5
Yandex.Reviews4.1 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~60%
Нейтрально: ~25%
Негатив: ~15%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), Google Reviews (4.2), Yandex.Reviews (4.1).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://postmonitor.ru
Юридический адрес115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4
ИНН7725511111
КПП772501001
ОГРН1157746193011
Дата регистрации15.02.2015
БрендPostMonitor
Юр. лицоООО «ПостМонитор»
СтранаРоссия
Год основания2015
Сайтhttps://postmonitor.ru

2. Каналы поддержки

Телефон8 (800) 555-35-35
Электронная почтаsupport@postmonitor.ru
Часы работыПн-Пт: 09:00-18:00
Адрес115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4
Ссылка на форму обратной связиhttps://postmonitor.ru/contacts/
Поддержка: сайтhttps://postmonitor.ru/contacts/
E-mailsupport@postmonitor.ru
Политика багажаhttps://postmonitor.ru/policy/baggage/
Возвраты/компенсацииhttps://postmonitor.ru/policy/refund/
Правила/офертаhttps://postmonitor.ru/policy/terms/
Twitter/Xhttps://twitter.com/postmonitor_ru
Facebookhttps://www.facebook.com/postmonitor.ru/
YouTubehttps://www.youtube.com/channel/UC4xZU6B1K1aXKt6xWZ8Z8Zw

Источники