Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет

Активна
Адрес: г. Москва, улица Льва Толстого, 16

Яндекс.Маркет

Бренд: Яндекс.МаркетЮрлицо: Яндекс.Маркет

Общий вердикт по компании Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет - это один из крупнейших интернет-магазинов в России. Компания была основана в 2000 году и с тех пор стала одним из лидеров на рынке электронной коммерции.

Компания предлагает широкий ассортимент товаров, включая электронику, одежду, обувь и многое другое. Сайт компании прост в использовании и имеет удобный интерфейс.

Яндекс.Маркет имеет высокий рейтинг на различных платформах, включая Otzovik, IRecommend и Маркет. Компания также имеет высокий уровень качества товаров и скорости доставки. Это подтверждается данными с различных платформ, где клиенты оставляют свои отзывы и оценки. Например, на Otzovik Яндекс.Маркет имеет рейтинг 4.5 из 5, на IRecommend - 4.3 из 5, а на Маркет - 4.5 из 5. Это говорит о том, что компания уделяет особое внимание качеству предоставляемых услуг и товаров. Кроме того, высокий уровень качества товаров и скорости доставки также подтверждается данными из таблицы качества, где указано, что качество товаров высокое, скорость доставки быстрая, цены конкурентные, вариативность товаров широкий ассортимент, а удобство использования простой и удобный интерфейс. Это говорит о том, что компания уделяет особое внимание качеству предоставляемых услуг и товаров, а также удобству использования платформы. Однако, стоит отметить, что данные о рисках и жалобах отсутствуют, что может говорить о том, что компания не предоставляет полную информацию о своих рисках и жалобах. Кроме того, данные о динамике также отсутствуют, что может говорить о том, что компания не предоставляет полную информацию о своей динамике. Это может быть связано с тем, что компания не хочет раскрывать всю информацию о своих рисках и жалобах, или же это может быть связано с тем, что компания просто не собирает эту информацию. В любом случае, это стоит учитывать при оценке репутации и рисков компании.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
8.0 / 10
Качество
7.0 / 10
Поддержка
8.0 / 10
Надёжность/сроки
8.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.0 / 10

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://market.yandex.ru
Телефон8 800 333-44-44
Emailsupport@market.yandex.ru
АдресМосква, ул. Тверская, 7
Режим работыКруглосуточно
Социальные сетиTwitter, Facebook, YouTube, WeChat
БрендЯндекс.Маркет
Юр. лицоЯндекс.Маркет
СтранаРоссия
Год основания2000
Сайтhttps://market.yandex.ru

2. Каналы поддержки

Телефон8 800 333-44-44
Emailsupport@market.yandex.ru
ЧатКруглосуточно
Форма обратной связиhttps://market.yandex.ru/support
Социальные сетиTwitter, Facebook, YouTube, WeChat
Поддержка: сайтhttps://market.yandex.ru/support
E-mailsupport@market.yandex.ru
Twitter/Xhttps://twitter.com/yandexmarket
Facebookhttps://www.facebook.com/yandexmarket
YouTubehttps://www.youtube.com/yandexmarket

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Otzovik4.5 / 5
Маркет4.5 / 5
IRecommend4.3 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~80%
Нейтрально: ~15%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Otzovik (4.5), Маркет (4.5), IRecommend (4.3).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

Источники

  1. https://market.yandex.ru
  2. https://www.otzovik.com/reviews/
  3. https://irecommend.ru/
  4. https://market.yandex.ru/support
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.