Яндекс.Маркет
Общий вердикт по компании Яндекс.Маркет
Яндекс.Маркет - это один из крупнейших интернет-магазинов в России. Компания была основана в 2000 году и с тех пор стала одним из лидеров на рынке электронной коммерции.
Компания предлагает широкий ассортимент товаров, включая электронику, одежду, обувь и многое другое. Сайт компании прост в использовании и имеет удобный интерфейс.
Яндекс.Маркет имеет высокий рейтинг на различных платформах, включая Otzovik, IRecommend и Маркет. Компания также имеет высокий уровень качества товаров и скорости доставки. Это подтверждается данными с различных платформ, где клиенты оставляют свои отзывы и оценки. Например, на Otzovik Яндекс.Маркет имеет рейтинг 4.5 из 5, на IRecommend - 4.3 из 5, а на Маркет - 4.5 из 5. Это говорит о том, что компания уделяет особое внимание качеству предоставляемых услуг и товаров. Кроме того, высокий уровень качества товаров и скорости доставки также подтверждается данными из таблицы качества, где указано, что качество товаров высокое, скорость доставки быстрая, цены конкурентные, вариативность товаров широкий ассортимент, а удобство использования простой и удобный интерфейс. Это говорит о том, что компания уделяет особое внимание качеству предоставляемых услуг и товаров, а также удобству использования платформы. Однако, стоит отметить, что данные о рисках и жалобах отсутствуют, что может говорить о том, что компания не предоставляет полную информацию о своих рисках и жалобах. Кроме того, данные о динамике также отсутствуют, что может говорить о том, что компания не предоставляет полную информацию о своей динамике. Это может быть связано с тем, что компания не хочет раскрывать всю информацию о своих рисках и жалобах, или же это может быть связано с тем, что компания просто не собирает эту информацию. В любом случае, это стоит учитывать при оценке репутации и рисков компании.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://market.yandex.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 800 333-44-44 |
| support@market.yandex.ru | |
| Адрес | Москва, ул. Тверская, 7 |
| Режим работы | Круглосуточно |
| Социальные сети | Twitter, Facebook, YouTube, WeChat |
| Бренд | Яндекс.Маркет |
| Юр. лицо | Яндекс.Маркет |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2000 |
| Сайт | https://market.yandex.ru |
2. Каналы поддержки
| Телефон | 8 800 333-44-44 |
|---|---|
| support@market.yandex.ru | |
| Чат | Круглосуточно |
| Форма обратной связи | https://market.yandex.ru/support |
| Социальные сети | Twitter, Facebook, YouTube, WeChat |
| Поддержка: сайт | https://market.yandex.ru/support |
| support@market.yandex.ru | |
| Twitter/X | https://twitter.com/yandexmarket |
| https://www.facebook.com/yandexmarket | |
| YouTube | https://www.youtube.com/yandexmarket |
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Otzovik | 4.5 / 5 |
| Маркет | 4.5 / 5 |
| IRecommend | 4.3 / 5 |
Источники
- https://market.yandex.ru
- https://www.otzovik.com/reviews/
- https://irecommend.ru/
- https://market.yandex.ru/support