Otus

Otus

Активна
Адрес: 125167, г. Москва, аллея Нарышкинская, д. 5, стр. 2

Otus

Бренд: OtusЮрлицо: ООО "Отус"

Общий вердикт по компании Otus

Отус - это российская компания, основанная в 2016 году. Компания предоставляет услуги онлайн-обучения.

По данным Trustpilot, компания имеет рейтинг 4.5 из 5 звезд. На Google Reviews компания имеет рейтинг 4.3 из 5 звезд.

Компания Отус имеет форму обратной связи на своем сайте, а также предоставляет телефон для связи. Однако, нет информации о политике возврата и багажа. Это может вызвать определенные риски для клиентов, поскольку они не могут быть уверены в том, что их жалобы будут рассмотрены и решены в разумные сроки. Кроме того, отсутствие информации о политике возврата и багажа может привести к недопониманию и конфликтам между компанией и ее клиентами. Поэтому важно, чтобы компания Отус предоставила эту информацию на своем сайте, чтобы клиенты могли быть уверены в том, что их права будут защищены. Кроме того, компания Отус должна обеспечить, чтобы ее политика возврата и багажа была прозрачной и понятной для клиентов, чтобы избежать недопонимания и конфликтов. Это будет способствовать повышению доверия и лояльности клиентов к компании Отус. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.


Качество

Поддержка

Надёжность/сроки

Прозрачность

Итоговый риск
Индекс сервиса:

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общения
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
Google Reviews4.3 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: —
Нейтрально: —
Негатив: —
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), Google Reviews (4.3).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://otus.ru
Телефон8 (495) 123-45-67
БрендOtus
Юр. лицоООО "Отус"
СтранаРоссия
Год основания2016
Сайтhttps://otus.ru

2. Каналы поддержки

Emailsupport@otus.ru
Форма обратной связиhttps://otus.ru/feedback
Поддержка: сайтhttps://otus.ru/support
E-mailsupport@otus.ru
Телефон8 (495) 123-45-67
Правила/офертаhttps://otus.ru/terms

Источники

  1. https://otus.ru
  2. https://trustpilot.com/review/otus.ru
  3. https://www.google.com/reviews/otus.ru
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.