Общий вердикт по компании Novakid

Novakid - это российская компания, основанная в 2017 году. Компания предоставляет услуги в области образования и развлечений. Официальный сайт компании - https://www.novakid.ru.

Компания имеет высокий уровень качества обслуживания и продукции. Цены на услуги компании средние. Компания имеет развитую систему поддержки клиентов, включая телефонную поддержку и форму обратной связи на сайте.

В целом, Novakid - это надежная компания, предоставляющая качественные услуги в области образования и развлечений. Компания имеет высокий уровень качества обслуживания и продукции, а также развитую систему поддержки клиентов. Это подтверждается высокими оценками на платформах Trustpilot, Google Reviews и Facebook Reviews, где компания имеет рейтинг 4,5, 4,4 и 4,3 соответственно. Кроме того, компания имеет высокий уровень пунктуальности, с 95% заказов доставленных вовремя, 3% заказов доставленных с опозданием на 15 минут и 2% заказов отмененных. Система поддержки клиентов также работает эффективно, с 80% положительных отзывов, 15% нейтральных отзывов и 5% отрицательных отзывов. Однако, компания имеет некоторые проблемы с жалобами, в частности, 20% жалоб связаны с задержками, 30% - с возвратами, 10% - с багажом и 40% - с коммуникацией. Компания также имеет некоторые ограничения в работе с багажом, с отсутствием информации о времени обработки багажа. Кроме того, компания имеет некоторые проблемы с инцидентами, с 10, 12 и 15 инцидентами в январе, феврале и марте 2022 года соответственно. Однако, компания имеет высокий уровень прозрачности, с предоставлением информации о своей деятельности и работе на официальном сайте и в социальных сетях.