Московский открытый институт
АктивнаМосковский открытый институт
Общий вердикт по компании Московский открытый институт
Московский открытый институт - это компания, которая не имеет четкой репутации в сети. На официальном сайте компании нет информации о ее деятельности, миссии и ценностях. Также нет информации о том, как компания взаимодействует с клиентами и как она решает их проблемы.
Компания не имеет четкой политики в отношении багажа, возврата средств и условий использования. Также нет информации о том, как компания взаимодействует с клиентами и как она решает их проблемы.
В целом, Московский открытый институт не имеет четкой репутации в сети и не предоставляет достаточно информации о своей деятельности и политике. Это может вызвать трудности для клиентов, которые хотят понять, как работает компания и как она решает их проблемы. Отсутствие информации о показателях эффективности, таких как KPI, и динамике жалоб и решений, не позволяет сделать вывод о качестве обслуживания и уровне удовлетворенности клиентов. Кроме того, отсутствие данных о динамике инцидентов и решений не позволяет оценить эффективность компании в решении проблем клиентов. В целом, Московский открытый институт должен улучшить прозрачность своей деятельности и предоставить больше информации о своей политике и показателях эффективности, чтобы повысить доверие клиентов и улучшить качество обслуживания.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | — |
| Тон общения | — |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://moi.edu.ru |
|---|---|
| Тип | Компания |
| Бренд | Московский открытый институт |
| Юр. лицо | Московский открытый институт |
| Страна | Россия |
| Сайт | https://moi.edu.ru |