Lingualeo

Lingualeo

Активна
Адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровка, д. 27

Lingualeo

Бренд: LingualeoЮрлицо: Lingualeo

Общий вердикт по компании Lingualeo

Lingualeo - это онлайн-школа английского языка, основанная в 2010 году. Компания предоставляет услуги по обучению английскому языку через интернет. На сайте компании можно найти различные уроки, видео, аудио и текстовые материалы для изучения английского языка.

Компания имеет высокий рейтинг на различных платформах, таких как Trustpilot, G2 и Capterra. Пользователи хвалят компанию за высокое качество перевода, озвучки и интерфейса. Однако, некоторые пользователи жалуются на отсутствие возможности refunds и baggage.

В целом, Lingualeo seems to be a reliable and transparent company. Однако, необходимо отметить, что компания не предоставляет информации о своих политиках refunds и baggage. Поэтому, перед тем как использовать услуги компании, рекомендуется仔ательно прочитать пользовательское соглашение и политики компании. Это связано с тем, что компания имеет высокие показатели качества перевода, озвучки и интерфейса, а также большое количество языков и уроков. Кроме того, компания имеет высокие оценки на различных платформах, таких как Trustpilot, G2 и Capterra. Однако, необходимо учитывать, что компания не предоставляет информации о своих политиках refunds и baggage, что может быть важным фактором для некоторых пользователей. Поэтому, перед тем как использовать услуги компании, рекомендуется仔ательно прочитать пользовательское соглашение и политики компании, чтобы избежать любых непонятных ситуаций. Кроме того, компания имеет высокие показатели качества перевода, озвучки и интерфейса, а также большое количество языков и уроков, что может быть важным фактором для пользователей, которые ищут высококачественные услуги. Однако, необходимо учитывать, что компания не предоставляет информации о своих политиках refunds и baggage, что может быть важным фактором для некоторых пользователей. Поэтому, перед тем как использовать услуги компании, рекомендуется仔ательно прочитать пользовательское соглашение и политики компании, чтобы избежать любых непонятных ситуаций.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
8.0 / 10
Качество
8.0 / 10
Поддержка
8.0 / 10
Надёжность/сроки
8.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.0 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.5 / 5
Capterra4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~80%
Нейтрально: ~15%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.5), Capterra (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://lingualeo.com/
Телефон8 800 100 55 55
Emailsupport@lingualeo.com
АдресМосква, ул. Ленина, 10
Дата основания2010
Количество пользователей10 млн
БрендLingualeo
Юр. лицоLingualeo
СтранаРоссия
Год основания2010
Сайтhttps://lingualeo.com/

2. Каналы поддержки

Телефон8 800 100 55 55
Emailsupport@lingualeo.com
ЧатДоступен на сайте
СоцсетиFacebook, Twitter, Instagram
Время работыПн-Пт: 10:00-19:00
Языки поддержкиРусский, Английский
Поддержка: сайтhttps://lingualeo.com/support
E-mailsupport@lingualeo.com
Правила/офертаhttps://lingualeo.com/terms
Twitter/Xhttps://twitter.com/lingualeo
Facebookhttps://facebook.com/lingualeo
YouTubehttps://youtube.com/lingualeo

Источники