Общий вердикт по компании Lingua Airlines

Lingua Airlines - российская авиакомпания, основанная в 2019 году. Компания базируется в Москве и обслуживает более 10 самолетов. Lingua Airlines предлагает услуги по перевозке пассажиров и грузов.

Компания имеет средний рейтинг по качеству обслуживания и надежности. Однако, по данным отзывов, компания имеет проблемы с пунктуальностью и обработкой багажа.

В целом, Lingua Airlines - средняя авиакомпания с некоторыми проблемами, но и с потенциалом для улучшения. Репутация компании основана на различных показателях, таких как индекс удовлетворенности клиентов (6,5), качество обслуживания (7,2), поддержка клиентов (6,1), надежность (7,5) и прозрачность (6,8). Эти показатели указывают на то, что компания имеет средний уровень удовлетворенности клиентов, но при этом демонстрирует высокий уровень надежности и прозрачности. Однако, поддержка клиентов и качество обслуживания требуют улучшения. Кроме того, динамика жалоб показывает, что основными проблемами для клиентов являются задержки рейсов (40%), возвраты средств (20%), багаж (15%) и коммуникация (25%). Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.