Lingoda

Активна

Lingoda

Бренд: LingodaЮрлицо: Lingoda GmbH

Общий вердикт по компании Lingoda

Lingoda — это онлайн-школа языков, основанная в 2013 году в Берлине. Компания предлагает курсы английского, немецкого, испанского, французского, итальянского, португальского и русского языков. Lingoda имеет сертификаты ISO 9001:2015 и ISO 27001:2013 и является членом Bildungsverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (BVV).

Lingoda имеет высокие рейтинги на платформах Trustpilot, Google Reviews и Sitejabber. Компания предлагает гибкие курсы, которые можно пройти в любое время и из любой точки мира. Lingoda также имеет форму обратной связи на своем сайте, где клиенты могут оставить свои отзывы и предложения.

В целом, Lingoda seems to be a reliable and transparent company with a strong online presence. Однако, как и у любой компании, у Lingoda есть свои недостатки. Например, некоторые клиенты жалуются на высокие цены на курсы. Кроме того, компания не имеет физического офиса, что может вызвать трудности у некоторых клиентов. Lingoda имеет высокие оценки на различных платформах, таких как Trustpilot, Google Reviews и Sitejabber, с общей оценкой 4,5 из 5 баллов. Это указывает на то, что компания в целом удовлетворяет потребности своих клиентов. Однако, некоторые клиенты жалуются на высокие цены на курсы, что может быть препятствием для некоторых потенциальных клиентов. Кроме того, компания не имеет физического офиса, что может вызвать трудности у некоторых клиентов, которые предпочитают личный контакт. Lingoda имеет сертификаты ISO 9001:2015 и ISO 27001:2013, которые подтверждают высокий уровень качества и безопасности предоставляемых услуг. Кроме того, компания является членом Bildungsverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (BVV), что указывает на ее профессионализм и ответственность. В целом, Lingoda seems to be a reliable and transparent company with a strong online presence, но у нее есть свои недостатки, которые необходимо учитывать при принятии решения о сотрудничестве с компанией.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
9.0 / 10
Качество
8.0 / 10
Поддержка
8.5 / 10
Надёжность/сроки
8.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
Sitejabber4.5 / 5
Google Reviews4.4 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~80%
Нейтрально: ~15%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), Sitejabber (4.5), Google Reviews (4.4).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://www.lingoda.com/ru/
Электронная почтаsupport@lingoda.com
АдресLingoda GmbH, Schlesische Straße 26, 10997 Berlin, Germany
Регистрационный номерHRB 203407 B
Налоговый номерDE 815 53 44 44
БрендLingoda
Юр. лицоLingoda GmbH
СтранаGermany
Год основания2013
Сайтhttps://www.lingoda.com/ru/

2. Каналы поддержки

Часы работыПн-Пт 09:00-18:00 CET
Языки поддержкиАнглийский, немецкий, испанский, французский, итальянский, португальский, русский
Форма обратной связиhttps://www.lingoda.com/ru/contact
Поддержка: сайтhttps://www.lingoda.com/ru/contact
E-mailsupport@lingoda.com
Возвраты/компенсацииhttps://www.lingoda.com/ru/refund-policy
Правила/офертаhttps://www.lingoda.com/ru/terms-and-conditions
Twitter/Xhttps://twitter.com/lingoda
Facebookhttps://www.facebook.com/lingoda
YouTubehttps://www.youtube.com/lingoda

Источники