Liki24
Активна
Сайт:
https://liki24.com
Адрес:
02100, г. Киев, ул. Тороповского, д. 39, эт. 1, оф. 4
Liki24
Бренд: Liki24
Формат: сервис-посредник для поиска и покупки лекарств
Риск сделки: средний
Сигналы: доплаты после заказа, задержки доставки, нерассмотрение жалоб
Основа: анализ одного редакционного обзора и одного пользовательского отзыва
Общий вердикт по компании «Liki24»
Итоговый риск для покупателя: средний. Liki24 — украинский сервис-посредник для поиска и покупки лекарств с доставкой, работающий около 9 лет. Компания не является аптекой и не продаёт лекарства: она оказывает посреднические услуги между аптеками и покупателем. Средняя оценка по собранным отзывам составляет 1.0 (1 отзыв с оценкой).
Ключевая проблема — наличие единичного пользовательского отзыва с обвинениями в адрес компании (мошеничество, доплаты после оформления заказа, задержки доставки, нерассмотрение жалоб). Однако малый объём данных не позволяет оценить распространённость проблем. Редакционный обзор не классифицирует сервис как мошеннический.
Практически: сервис удобен для заказов лекарств с доставкой на дом и бесплатно доставляет товары в больницы Киева. Рекомендуется внимательно проверять итоговую цену и условия доставки до оплаты, сохранять документы и изучить пользовательское соглашение.
Индекс прозрачности сделки (оценка эксперта 0–10)
6.5 / 10
Прозрачность условий
Прозрачность условий
6.0 / 10
Предсказуемость сделки
Предсказуемость сделки
5.5 / 10
Доверие к обещаниям
Доверие к обещаниям
Средний
Итоговый риск
Итоговый риск
Важно: объём выборки мал (1 уникальный отзыв), что не позволяет оценить распространённость проблем во всей клиентской базе. Пользовательские утверждения являются allegation пользователей, а не доказанными фактами.
1. Паспорт компании
| Бренд | Liki24 |
|---|---|
| Описание | Сервис для поиска и покупки лекарств в Киеве, препараты из 5000+ аптек и 1 млн+ лекарственных препаратов |
| Формат | Посреднические услуги между аптеками и покупателем (не является аптекой и не продаёт лекарства) |
| Режим работы | Работает около 9 лет |
| Доставка | Бесплатная доставка лекарств в больницы Киева, экспресс-доставка за 90 минут |
| Способы оплаты | Разнообразные, включая оплату с мобильного телефона |
| Позиционирование | Низкие цены и скидки до 30%, подробные консультации фармацевта |
| Статус во внешних карточках | Данные недоступны для проверки из-за технических ограничений поиска |
| Ключевой репутационный сигнал | Единичный пользовательский отзыв с обвинениями; редакционный обзор не классифицирует сервис как развод |
Обратите внимание: сервис не имеет лицензии на продажу лекарственных средств, так как не является аптекой. Отзывы описывают конкретный опыт, а не все филиалы.
2. Что обещает модель продаж
| Основной оффер | Удобный поиск лекарств из 5000+ аптек и 1 млн+ препаратов с возможностью сравнения предложений |
|---|---|
| Оффер по доставке | Бесплатная доставка лекарств в больницы Киева, экспресс-доставка за 90 минут |
| Поведенческая механика | Поиск и выбор лекарства -> оформление заказа с выбором способа доставки и оплаты -> получение товара |
| Риск для клиента | В одном отзыве: доплаты после оформления заказа, задержки доставки, получение товара ненадлежащего качества |
Модель строится на посредничестве между аптеками и покупателем, а не на продаже конкретных товаров.
3. Качество клиентского пути: от поиска до получения
Низкий риск
Средний риск
Высокий риск
Экспертная оценка: пик риска приходится на этап оформления заказа и доставки.
Момент истины наступает на этапе оформления заказа, когда возможны доплаты и задержки.
| Поиск и выбор лекарства | Удобный поиск по сайту и каталогу, сравнение предложений 5000+ аптек. Риск низкий |
|---|---|
| Оформление заказа | Простое оформление с выбором способа доставки и оплаты. В отзыве: возможны доплаты после заказа |
| Доставка | Бесплатная доставка в больницы Киева, экспресс за 90 минут. В отзыве: задержки и несоответствие времени |
| Взаимодействие с поддержкой | Служба поддержки доступна по почте, телефону и онлайн-чату. В отзыве: ответы одинаковыми сообщениями |
Пользователь утверждает, что поддержка отписывается одинаковыми сообщениями и не рассматривает жалобы.
4. Жалобы, негатив и повторяющиеся паттерны
| Основные темы жалоб | 1) обвинения в мошенничестве; 2) доплаты после заказа; 3) задержки доставки; 4) товар ненадлежащего качества; 5) нерассмотрение жалоб |
|---|---|
| Сила сигнала | Ограниченная. Жалобы содержатся в одном отзыве, что не позволяет оценить распространённость проблем |
| Позитивные отзывы | Удобство сервиса, качество лекарств, быстрая доставка, консультации фармацевта |
| Что это значит | Отзывы носят смешанный характер; единичные обвинения не являются доказанными фактами |
Ограничьте ожидания: один отзыв не представляет всю клиентскую базу компании.
Позитив: 0%
Нейтрально: 0%
Негатив: 100%
Оценка по одной собранной оценке. Выборка крайне мала для выводов.
Негатив предметный, но основан на единичном отзыве пользователя.
5. Репутация по площадкам
ETO-Развод: 1.0 / 5.0 (средняя по выборке)
Данные доступны только по одной площадке; остальные недоступны для проверки.
| ETO-Развод | Средняя оценка 1.0 по одному отзыву (не рейтинг карточки). Редакционный обзор + пользовательский отзыв |
|---|---|
| Сайты-агрегаторы жалоб | Данные недоступны для проверки |
| Вывод | Репутация оценена по минимальному набору данных; требуется осторожность выводов |
6. Предполагаемая схема проблемной сделки
Шаг 1. Поиск и выбор
Клиент находит лекарство через сервис, сравнивает предложения аптек. Этап с низким риском.
Источник: редакционный обзор
Шаг 2. Оформление заказа
Оформление заказа с выбором доставки и оплаты. В отзыве: возможны доплаты после оформления.
Источник: пользовательский отзыв
Шаг 3. Доставка
Доставка обещана за 90 минут. В отзыве: задержки и несоответствие заявленному времени.
Источник: пользовательский отзыв
Шаг 4. Получение товара
В отзыве: получен товар ненадлежащего качества.
Источник: пользовательский отзыв
Шаг 5. Жалоба
В отзыве: поддержка отписывается одинаковыми сообщениями, жалобы не рассматриваются.
Источник: пользовательский отзыв
7. Итоговая оценка рисков для покупателя
| Уровень риска | Средний |
|---|---|
| Почему | Наличие одного пользовательского отзыва с обвинениями, однако малый объём данных не позволяет оценить распространённость проблем. Редакционный обзор не подтверждает классификацию сервиса как мошеннического |
| Особо уязвимые клиенты | Клиенты, ожидающие идеального соответствия обещаниям; новички в использовании сервисов доставки лекарств |
| Риск-факторы | Доплаты после заказа, задержки доставки, получение товара ненадлежащего качества, нерассмотрение жалоб |
| Что делать | Внимательно проверяйте итоговую цену и условия доставки до оплаты. Сохраняйте кассовый чек и документы. Изучите пользовательское соглашение |
Единичное пользовательское заявление не является установленным фактом.
8. Профиль сервиса (радар)
Экспертная оценка: Честность 6.0 • Прозрачность 6.5 • Адекватность цен 5.5 • Сервис 6.0 • Безопасность 5.0
| Честность | Экспертная оценка ~6.0/10 — сервис работает как посредник, но есть единичные обвинения |
|---|---|
| Прозрачность | Экспертная оценка ~6.5/10 — условия частично прозрачны, возможны доплаты |
| Адекватность цен | Экспертная оценка ~5.5/10 — низкие цены и скидки до 30%, но возможны доплаты |
| Сервис | Экспертная оценка ~6.0/10 — поддержка доступна, но ответы шаблонные |
| Безопасность | Экспертная оценка ~5.0/10 — риск получения товара ненадлежащего качества |
9. Дайверы негатива
Обвинения в мошенничестве ~50%
Жалобы не рассматриваются ~50%
Матрица рисков показывает средний уровень финансовых потерь и психологического давления.
Основной драйвер негатива — обвинения в мошенничестве и нерассмотрение жалоб (по одному отзыву).
10. Красные флаги перед сделкой
| Красный флаг 1 | Доплаты после оформления заказа, о которых не говорили заранее |
|---|---|
| Красный флаг 2 | Задержки доставки, несоответствие заявленному времени (90 минут) |
| Красный флаг 3 | Получение товара ненадлежащего качества |
| Красный флаг 4 | Ответы поддержки одинаковыми шаблонными сообщениями |
| Красный флаг 5 | Жалобы не рассматриваются |
| Красный флаг 6 | Отсутствие лицензии на продажу лекарств (сервис не является аптекой) |
Наличие хотя бы одного флага — повод проверить условия и сохранить документы.
11. Что проверять до покупки
| По цене | Проверять итоговую сумму до оплаты. Не соглашаться на доплаты после заказа |
|---|---|
| По доставке | Уточнять сроки доставки и фиксировать обещания письменно |
| По товару | Проверять качество и целостность товара при получении |
| По процессу | Сохранять кассовый чек и документы об заказе |
| По доказательствам | Фиксировать условия перепиской, сохранять ответы поддержки |
Лучшая проверка — это изучение пользовательское соглашение ДО покупки. Отзывы о «Liki24» говорят сами за себя.
12. Источники
- ETO-Развод: карточка «Liki24» (https://eto-razvod.ru/review/liki24/). Средняя оценка 1.0 по одному отзыву (не рейтинг карточки). Редакционный обзор + пользовательский отзыв. Дата сбора: 2026-10-04.
Анализ проведён на основе одного редакционного обзора и одного пользовательского отзыва. Объём выборки мал, данные не являются репрезентативной выборкой клиентов.