italki
Активнаitalki
Общий вердикт по компании italki
italki - это онлайн-платформа для изучения языков, которая была основана в 2007 году. Компания имеет высокий рейтинг на различных платформах, таких как Trustpilot и Sitejabber. Качество преподавателей и курсов также высоко. Поддержка клиентов доступна по телефону, электронной почте и через форму обратной связи на сайте.
Компания имеет прозрачную политику возврата средств и условия обслуживания. На сайте также есть раздел с часто задаваемыми вопросами и блог с полезными статьями о языках и образовании. Социальные сети компании также активны и содержат полезную информацию для клиентов.
Итоговый вывод о репутации и рисках на основе фактов, KPI, долей жалоб и динамики. italki seems to be a reliable and trustworthy platform for language learning. Однако, как и у любой компании, есть некоторые негативные отзывы и жалобы. Важно отметить, что компания активно работает над улучшением своего сервиса и поддержкой клиентов. На основе предоставленных данных, можно сделать вывод, что italki имеет высокие показатели качества преподавателей, курсов и поддержки. Однако, есть некоторые жалобы на задержки и проблемы с возвратом средств. Компания имеет низкий риск и высокую прозрачность. На основе графиков, можно увидеть, что компания имеет высокие оценки на различных платформах, таких как Trustpilot, Sitejabber и Resellerrating. Однако, есть некоторые жалобы на задержки и проблемы с возвратом средств. Компания имеет низкий риск и высокую прозрачность. На основе графиков, можно увидеть, что компания имеет высокие оценки на различных платформах, таких как Trustpilot, Sitejabber и Resellerrating.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации — ~20%; Коммуникация — ~10% |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| Sitejabber | 4.5 / 5 |
| Resellerrating | 4.2 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://www.italki.com |
|---|---|
| Телефон | +852 5808 3777 |
| Адрес | Unit 1603, 16/F, The Center, 99 Queen's Road Central, Hong Kong |
| support@italki.com | |
| Дата основания | 2007 |
| Юридическое имя | italki HK Limited |
| Бренд | italki |
| Юр. лицо | italki HK Limited |
| Страна | Hong Kong |
| Год основания | 2007 |
| Сайт | https://www.italki.com |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | 09:00 - 18:00 (GMT+8) |
|---|---|
| support@italki.com | |
| Телефон | +852 5808 3777 |
| Форма обратной связи | https://www.italki.com/support |
| Поддержка: сайт | https://www.italki.com/support |
| support@italki.com | |
| Возвраты/компенсации | https://www.italki.com/refund-policy |
| Правила/оферта | https://www.italki.com/terms-of-service |
| Twitter/X | https://twitter.com/italki |
| https://www.facebook.com/italki | |
| YouTube | https://www.youtube.com/italki |
Источники
- https://www.italki.com
- https://www.trustpilot.com/review/italki.com
- https://www.sitejabber.com/reviews/italki.com
- https://www.resellerrating.com/store/italki