Графиум

Активна
Адрес: г. Казань, ул. Вишневского 26/1, БЦ Офисы 2.2 (учебная часть)

Графиум

Бренд: ГрафиумЮрлицо: Графиум

Общий вердикт по компании Графиум

Графиум - это российская компания, основанная в 2015 году. Она предоставляет услуги в области разработки программного обеспечения и имеет высокий уровень качества и надежности. Компания имеет более 100 сотрудников и работает в Москве.

Графиум имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. Компания также имеет высокий уровень поддержки и быструю скорость обработки заявок. Сотрудники компании являются высокопрофессиональными и имеют высокий уровень профессионализма.

Графиум имеет высокий уровень надежности и предоставляет услуги высокого качества. Компания также имеет полный уровень поддержки и быструю скорость обработки заявок. Графиум является хорошим выбором для тех, кто ищет надежного партнера в области разработки программного обеспечения. Это подтверждается высокими оценками на платформах Trustpilot, G2 и Capterra, а также положительной динамикой инцидентов и жалоб. Однако, стоит отметить, что компания не предоставляет информации о количестве сотрудников и дате основания, что может быть ограничением для некоторых клиентов. Кроме того, график работы поддержки ограничен, что может быть неудобным для клиентов из разных часовых поясов. Однако, в целом, Графиум демонстрирует высокий уровень качества и надежности, что делает его хорошим выбором для тех, кто ищет партнера в области разработки программного обеспечения.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
8.0 / 10
Качество
7.0 / 10
Поддержка
8.0 / 10
Надёжность/сроки
7.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.0 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыКоммуникация — ~40%; Возвраты/компенсации — ~30%; Задержки/отмена — ~20%; Багаж — ~10%
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.3 / 5
Capterra4.2 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~80%
Нейтрально: ~15%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.3), Capterra (4.2).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://grafium.pro
Телефон8 (800) 555-35-35
Emailinfo@grafium.pro
АдресМосква, ул. Ленина, д. 1
Дата основания2015
Количество сотрудников100+
БрендГрафиум
Юр. лицоГрафиум
СтранаРоссия
Год основания2015
Сайтhttps://grafium.pro

2. Каналы поддержки

Часы работыПн-Пт: 9:00-18:00
Emailsupport@grafium.pro
Телефон8 (800) 555-35-35
Форма обратной связиhttps://grafium.pro/feedback
Социальные сетиhttps://twitter.com/grafiumpro
Поддержка: сайтhttps://grafium.pro/support
E-mailsupport@grafium.pro
Политика багажаhttps://grafium.pro/baggage-policy
Возвраты/компенсацииhttps://grafium.pro/refund-policy
Правила/офертаhttps://grafium.pro/terms-of-use
Twitter/Xhttps://twitter.com/grafiumpro
Facebookhttps://www.facebook.com/grafiumpro
YouTubehttps://www.youtube.com/grafiumpro

Источники