FutureLearn
АктивнаFutureLearn
Общий вердикт по компании FutureLearn
FutureLearn — это онлайн-платформа, предлагающая курсы и программы обучения от ведущих университетов и организаций мира. Компания основана в 2012 году и имеет штаб-квартиру в Лондоне, Великобритания.
Платформа FutureLearn известна высоким качеством своих курсов и поддержки. По данным Trustpilot, G2 и Capterra, компания имеет высокие рейтинги и положительные отзывы от пользователей.
В целом, FutureLearn является надежной и качественной платформой для онлайн-обучения. Однако, как и у любой компании, у нее есть свои недостатки и ограничения. Рекомендуем тщательно изучить условия и политику компании перед использованием ее услуг. FutureLearn имеет высокие показатели качества курсов, поддержки и платформы, что подтверждается оценками на Trustpilot, G2 и Capterra. Однако, необходимо учитывать, что компания имеет некоторые ограничения, такие как отсутствие информации о пунктуальности и инцидентах. Кроме того, динамика жалоб и инцидентов может быть нестабильной, поэтому важно следить за обновлениями и изменениями в политике компании. В целом, FutureLearn является хорошим выбором для тех, кто ищет качественное онлайн-обучение, но важно быть осведомленным о потенциальных рисках и ограничениях. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.5 / 5 |
| Capterra | 4.5 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://www.futurelearn.com |
|---|---|
| Тип | Компания |
| Страна | Великобритания |
| Год основания | 2012 |
| Штаб-квартира | Лондон, Великобритания |
| Бренд | FutureLearn |
| Юр. лицо | FutureLearn Limited |
| Сайт | https://www.futurelearn.com |
2. Каналы поддержки
| Ссылка на поддержку | https://www.futurelearn.com/contact |
|---|---|
| Электронная почта | support@futurelearn.com |
| Телефон | +44 20 3031 8877 |
| Поддержка: сайт | https://www.futurelearn.com/contact |
| support@futurelearn.com | |
| Правила/оферта | https://www.futurelearn.com/terms |
| Twitter/X | https://twitter.com/FutureLearn |
| https://www.facebook.com/FutureLearn | |
| YouTube | https://www.youtube.com/user/FutureLearn |
Источники
- https://www.futurelearn.com
- https://www.trustpilot.com/review/futurelearn.com
- https://www.g2.com/products/futurelearn/reviews
- https://www.capterra.com/p/157431/FutureLearn/