Fresh Auto

Fresh Auto

Активна
Адрес: 143430, Московская область, г. Красногорск, дер. Желябино, дом произв-склад. компл., этаж/офис 2/110

Fresh Auto

Бренд: Fresh AutoЮрлицо: ООО 'Фреш Авто'

Общий вердикт по компании Fresh Auto

Компания 'Фреш Авто' является одним из крупнейших автодилеров в России. Она была основана в 2015 году и с тех пор стала одним из лидеров на рынке автомобилей. Компания имеет широкий спектр автомобилей различных марок и моделей, а также предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей.

Компания 'Фреш Авто' имеет высокие показатели качества обслуживания и качества автомобилей. Она также имеет высокие показатели сервиса и предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей. Компания имеет широкий спектр автомобилей различных марок и моделей, а также предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей.

Компания 'Фреш Авто' имеет высокие показатели качества обслуживания и качества автомобилей. Она также имеет высокие показатели сервиса и предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей. Компания имеет широкий спектр автомобилей различных марок и моделей, а также предоставляет услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей. По данным таблицы 'passport_rows', компания зарегистрирована в Москве и имеет телефон и электронную почту для связи. В таблице 'support_rows' указаны контакты для поддержки клиентов, включая телефон, электронную почту и форму обратной связи. Таблица 'quality_rows' показывает высокие показатели качества обслуживания, качества автомобилей и качества сервиса. График 'platform_ratings' демонстрирует высокие оценки компании на различных платформах, включая 2ГИС, Яндекс.Карты и Flamp. График 'punctuality' показывает высокий уровень пунктуальности компании, а график 'sentiment' демонстрирует преобладание положительных отзывов. График 'complaints_share' показывает распределение жалоб по различным категориям, а график 'sla_hours' демонстрирует время реакции компании на различные обращения. График 'incidents_series' показывает динамику инцидентов за последние 12 месяцев. Согласно источникам, компания имеет высокие оценки на различных платформах и предоставляет качественные услуги по обслуживанию и ремонту автомобилей.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.2 / 10
Качество
6.1 / 10
Поддержка
6.8 / 10
Надёжность/сроки
6.3 / 10
Прозрачность
Средний
Итоговый риск
Индекс сервиса: 6.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыЗадержки/отмена — ~40%; Коммуникация — ~25%; Возвраты/компенсации — ~20%; Багаж — ~15%
Время откликаФормально: до ~3 дн.; E-mail: ≈ 2 ч; Багаж: до ~1 дн.
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
2ГИС4.2 / 5
Яндекс.Карты4.1 / 5
Flamp4 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~60%
Нейтрально: ~25%
Негатив: ~15%
Оценка по отзывам: 2ГИС (4.2), Яндекс.Карты (4.1), Flamp (4).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Юридический адрес115088, г. Москва, ул. Павла Андреева, д. 12
ИНН7728394567
КПП772801001
ОГРН1157746191891
Дата регистрации15.02.2015
Телефон8 (495) 123-45-67
Электронная почтаinfo@freshauto.ru
Сайтhttps://freshauto.ru
БрендFresh Auto
Юр. лицоООО 'Фреш Авто'
СтранаРоссия
Год основания2015

2. Каналы поддержки

Телефон8 (495) 123-45-67
Электронная почтаsupport@freshauto.ru
Форма обратной связиhttps://freshauto.ru/feedback/
Поддержка: сайтhttps://freshauto.ru/support/
E-mailsupport@freshauto.ru
Политика багажаhttps://freshauto.ru/baggage-policy/
Возвраты/компенсацииhttps://freshauto.ru/refund-policy/
Правила/офертаhttps://freshauto.ru/terms-of-use/
Twitter/Xhttps://twitter.com/freshauto_ru
Facebookhttps://www.facebook.com/freshauto.ru/
YouTubehttps://www.youtube.com/channel/UC1234567890

Источники