Finteza
Общий вердикт по компании Finteza
Finteza - это российская компания, основанная в 2017 году. Компания предоставляет услуги по анализу и оптимизации веб-сайтов. Официальный сайт компании - https://www.finteza.com.
Компания имеет хорошую репутацию среди клиентов и партнеров. Поддержка клиентов осуществляется через электронную почту и форму обратной связи на сайте. Время работы поддержки не указано.
Finteza демонстрирует высокие показатели качества сервиса, поддержки и продукта. Цена услуг компании доступная, а удобство использования и функциональность высокие. Однако, компания не имеет публичной информации о политике возврата и условиях использования. Согласно данным Trustpilot, G2 и Capterra, компания имеет высокие рейтинги - 4.5 балла из 5. Это говорит о том, что клиенты в целом удовлетворены качеством сервиса и поддержки. Кроме того, компания имеет высокий уровень прозрачности, что подтверждается наличием информации о политике конфиденциальности и условиях использования на официальном сайте. Однако, отсутствие информации о политике возврата может вызвать некоторые сомнения у потенциальных клиентов. В целом, Finteza демонстрирует высокий уровень качества и поддержки, но необходимо улучшить прозрачность в отношении политики возврата. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.5 / 5 |
| Capterra | 4.5 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://www.finteza.com |
|---|---|
| Дата основания | 2017 |
| Страна | Россия |
| Бренд | Finteza |
| Юр. лицо | Finteza |
| Год основания | 2017 |
| Сайт | https://www.finteza.com |
2. Каналы поддержки
| support@finteza.com | |
| Поддержка: сайт | https://www.finteza.com/support |
| support@finteza.com |
Источники
- https://www.finteza.com
- https://trustpilot.com/review/finteza.com
- https://www.g2.com/products/finteza/reviews
- https://www.capterra.com/p/164311/Finteza/