Финолог
АктивнаФинолог
Общий вердикт по компании Финолог
Компания "Финолог" была основана в 2015 году и занимается разработкой финансового софта. Официальный сайт компании - https://finolog.ru.
Компания имеет положительные отзывы на Trustpilot и Google Reviews, что говорит о высоком уровне качества обслуживания и продукции.
Однако, компания не имеет прозрачной политики возврата и обмена, что может вызвать некоторые трудности у клиентов. Это может быть связано с тем, что компания не предоставляет четкой информации о процедуре возврата и обмена на своем сайте или в других источниках. В результате клиенты могут испытывать трудности при попытке вернуть или обменять товар, что может привести к негативному опыту и снижению доверия к компании. Кроме того, отсутствие прозрачной политики возврата и обмена может быть воспринято как признак низкого уровня обслуживания клиентов, что может негативно повлиять на репутацию компании. Поэтому важно, чтобы компания рассмотрела возможность разработки и публикации четкой и прозрачной политики возврата и обмена, чтобы обеспечить клиентам понимание их прав и возможностей в случае необходимости возврата или обмена товара. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | — |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| Google Reviews | 4.2 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://finolog.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 555-35-35 |
| info@finolog.ru | |
| Адрес | Москва, ул. Ленина, д. 10 |
| ИНН | 1234567890 |
| КПП | 123456789 |
| Бренд | Финолог |
| Юр. лицо | ООО "Финолог" |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2015 |
| Сайт | https://finolog.ru |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | Пн-Пт: 9:00-18:00 |
|---|---|
| support@finolog.ru | |
| Телефон | 8 (800) 555-35-35 |
| Форма обратной связи | https://finolog.ru/feedback |
| Поддержка: сайт | https://finolog.ru/support |
| support@finolog.ru | |
| Политика багажа | https://finolog.ru/baggage-policy |
| Возвраты/компенсации | https://finolog.ru/refund-policy |
| Правила/оферта | https://finolog.ru/terms-of-use |
| Twitter/X | https://twitter.com/finolog_ru |
| https://www.facebook.com/finolog.ru | |
| YouTube | https://www.youtube.com/finologru |
Источники
- https://finolog.ru
- https://trustpilot.com/review/finolog.ru
- https://www.google.com/search?q=finolog.ru+review