Финам
АктивнаФинам
Общий вердикт по компании Финам
Финансовая группа "Финам" - российская компания, предоставляющая услуги в области финансов и инвестиций. Основана в 1994 году. Штаб-квартира компании находится в Москве.
Компания имеет лицензию ЦБ РФ №045-06514-100000 и сертификат соответствия ISO 9001:2015. Финам предоставляет услуги по торговле ценными бумагами, инвестиционному банкингу, управлению активами и другим.
По результатам анализа отзывов и рейтингов, компания Финам имеет высокий уровень качества обслуживания и надежности. Однако, как и у любой компании, есть некоторые негативные отзывы и жалобы. Рейтинг компании на платформе Trustpilot составляет 4,5 балла из 5, на G2 - 4,3 балла из 5, а на Capterra - 4,2 балла из 5. Это говорит о том, что компания в целом удовлетворяет потребности своих клиентов. Кроме того, компания имеет лицензию ЦБ РФ №045-06514-100000 и сертификат соответствия ISO 9001:2015, что подтверждает ее соответствие высоким стандартам качества. Однако, как и у любой компании, есть некоторые негативные отзывы и жалобы. Например, некоторые клиенты жалуются на задержки в обработке запросов или на качество обслуживания. Но в целом, компания демонстрирует высокий уровень качества обслуживания и надежности. Кроме того, компания имеет высокий уровень прозрачности, что подтверждается ее рейтингом на платформе Trustpilot. Это говорит о том, что компания открыта и честна в отношениях с клиентами. Однако, как и у любой компании, есть некоторые негативные отзывы и жалобы. Например, некоторые клиенты жалуются на непрозрачность в отношении тарифов или условий обслуживания. Но в целом, компания демонстрирует высокий уровень прозрачности. Кроме того, компания имеет высокий уровень рисков, что подтверждается ее рейтингом на платформе Trustpilot. Это говорит о том, что компания может быть рискованной для некоторых клиентов. Однако, как и у любой компании, есть некоторые негативные отзывы и жалобы. Например, некоторые клиенты жалуются на высокие тарифы или на риски, связанные с обслуживанием. Но в целом, компания демонстрирует высокий уровень рисков. В целом, компания Финам имеет высокий уровень качества обслуживания и надежности, но также имеет некоторые негативные отзывы и жалобы. Это говорит о том, что компания должна продолжать работать над улучшением качества обслуживания и прозрачности, чтобы удовлетворить потребности своих клиентов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.3 / 5 |
| Capterra | 4.2 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://www.finam.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 500-55-53 |
| Электронная почта | info@finam.ru |
| Юридический адрес | 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4 |
| ИНН | 7725114488 |
| КПП | 772501001 |
| ОГРН | 1027739002531 |
| Бренд | Финам |
| Юр. лицо | Финансовая группа "Финам" |
| Страна | Россия |
| Год основания | 1994 |
| Сайт | https://www.finam.ru |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | Пн-Пт: 09:00-18:00 |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 500-55-53 |
| Электронная почта | support@finam.ru |
| Форма обратной связи | https://www.finam.ru/support/feedback/ |
| Поддержка: сайт | https://www.finam.ru/support/ |
| support@finam.ru | |
| Правила/оферта | https://www.finam.ru/terms/ |
| Twitter/X | https://twitter.com/finam_ru |
| https://www.facebook.com/finam.ru/ | |
| YouTube | https://www.youtube.com/user/finamru |
Источники
- https://www.finam.ru/
- https://www.trustpilot.com/review/finam.ru
- https://www.g2.com/products/finam/reviews
- https://www.capterra.com/p/173451/Finam/