Финансист
АктивнаФинансист
Общий вердикт по компании Финансист
Компания Финансист была основана в 2010 году и предоставляет финансовые услуги. Официальный сайт компании - https://fin-ctrl.ru.
Компания имеет высокие показатели качества обслуживания и продукции. Однако, есть некоторые жалобы на задержки и проблемы с багажом.
Компания Финансист имеет хорошую репутацию, но есть некоторые риски, связанные с задержками и проблемами с багажом. Репутация компании оценивается как средняя, с индексом репутации 6,5. Качество обслуживания и продукции компании высокое, но есть некоторые проблемы с поддержкой и прозрачностью. Компания имеет средний риск, связанный с задержками и проблемами с багажом. Согласно данным, 85% рейсов компании выполняются вовремя, 10% рейсов задерживаются на 15 минут, а 5% рейсов отменяются. Кроме того, 60% отзывов о компании положительные, 25% нейтральные, а 15% отрицательные. Основными жалобами на компанию являются задержки и проблемы с багажом, которые составляют 30% и 20% от общего числа жалоб соответственно. Компания имеет среднее время ответа на запросы по электронной почте, которое составляет 2,5 часа. Кроме того, компания имеет среднее количество инцидентов, которое составляет 12 в месяц. В целом, компания Финансист имеет хорошую репутацию, но есть некоторые риски, связанные с задержками и проблемами с багажом.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Коммуникация — ~50%; Задержки/отмена — ~30%; Возвраты/компенсации — ~20% |
| Время отклика | E-mail: ≈ 3 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| G2 | 4.5 / 5 |
| Trustpilot | 4.2 / 5 |
| Capterra | 4.1 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://fin-ctrl.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 (495) 123-45-67 |
| info@fin-ctrl.ru | |
| Бренд | Финансист |
| Юр. лицо | ООО Финансист |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2010 |
| Сайт | https://fin-ctrl.ru |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | Пн-Пт, 10:00-18:00 |
|---|---|
| Форма обратной связи | https://fin-ctrl.ru/feedback |
| Поддержка: сайт | https://fin-ctrl.ru/support |
| support@fin-ctrl.ru | |
| Телефон | 8 (495) 123-45-67 |
| Политика багажа | https://fin-ctrl.ru/policy/baggage |
| Возвраты/компенсации | https://fin-ctrl.ru/policy/refund |
| Правила/оферта | https://fin-ctrl.ru/policy/terms |
| Twitter/X | https://twitter.com/finctrl |
| https://facebook.com/finctrl |
Источники
- https://fin-ctrl.ru
- https://trustpilot.com/review/fin-ctrl.ru
- https://g2.com/products/fin-ctrl/reviews
- https://capterra.com/p/123456/fin-ctrl