Общий вердикт по компании Etihad Airways

Etihad Airways is a major airline based in Abu Dhabi, United Arab Emirates. It was founded in 2003 and has since grown to become one of the largest airlines in the Middle East. Etihad operates a fleet of 102 aircraft and flies to 65 destinations worldwide.

Etihad has a strong reputation for quality and reliability, with a 7.3/10 rating on Trustpilot and a 4.5/5 rating on Skytrax. The airline has also received numerous awards, including the Skytrax 5-Star Airline award.

Итоговый вывод о репутации и рисках на основе фактов, KPI, долей жалоб и динамики. Etihad Airways, национальный перевозчик Объединенных Арабских Эмиратов, базирующийся в Абу-Даби, столкнулся с рядом проблем в последние годы, включая снижение пассажиропотока и доходов. Авиакомпания также подвергалась критике за обработку жалоб клиентов и политику багажа. Однако, несмотря на эти проблемы, Etihad Airways имеет ряд положительных показателей. Например, авиакомпания имеет сертификаты IATA IOSA и IATA CEIV Pharma, а также является 5-звездочной авиакомпанией по версии Skytrax. Кроме того, Etihad Airways имеет высокие оценки на платформах TripAdvisor, Skytrax и Trustpilot. Однако, анализ жалоб показывает, что основными проблемами являются задержки, возвраты средств и багаж. Кроме того, анализ показывает, что авиакомпания имеет средний уровень риска. Таким образом, можно сделать вывод, что Etihad Airways имеет смешанную репутацию, с как положительными, так и отрицательными аспектами. Однако, авиакомпания продолжает работать над улучшением своих услуг и решениями проблем клиентов.