string(253) "В интернете-платформа для изучения английского языка по Skype с русскоязычными репетиторами или носителями языка по индивидуальным курсам."
EnglishDom

EnglishDom

Активна
Адрес: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19-315

EnglishDom

Бренд: EnglishDomЮрлицо: EnglishDom

Общий вердикт по компании EnglishDom

EnglishDom - это компания, предоставляющая услуги по обучению английскому языку. Она была основана в 2013 году и имеет высокий рейтинг качества услуг.

Компания имеет высокую квалификацию преподавателей и предоставляет услуги по обучению английскому языку через различные каналы, включая онлайн-курсы и офлайн-занятия.

EnglishDom имеет положительную репутацию и низкий риск, что делает ее хорошим выбором для тех, кто хочет изучать английский язык. Это можно судить по высоким показателям качества услуг и квалификации преподавателей, которые составляют 8.2 и 8.8 соответственно. Кроме того, компания имеет высокие оценки на различных платформах, таких как Trustpilot, Google Reviews и Facebook Reviews, где она получила 4.8, 4.7 и 4.9 баллов соответственно. Это говорит о том, что EnglishDom является надежным и качественным поставщиком образовательных услуг. Однако, стоит отметить, что компания не идеальна и имеет некоторые недостатки, такие как низкая прозрачность, которая составляет 8.1. Это может быть связано с тем, что компания не предоставляет всю необходимую информацию о своих услугах и политике. Кроме того, компания имеет некоторые жалобы от клиентов, которые связаны с опозданиями, возвратами средств и багажом. Однако, эти жалобы составляют всего 20%, 30% и 10% соответственно, что не является критической ситуацией. В целом, EnglishDom является хорошим выбором для тех, кто хочет изучать английский язык, но стоит быть внимательным к некоторым недостаткам компании.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
8.2 / 10
Качество
8.8 / 10
Поддержка
8.5 / 10
Надёжность/сроки
8.1 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыКоммуникация — ~40%; Возвраты/компенсации — ~30%; Задержки/отмена — ~20%; Багаж — ~10%
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Facebook Reviews4.9 / 5
Trustpilot4.8 / 5
Google Reviews4.7 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~85%
Нейтрально: ~10%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Facebook Reviews (4.9), Trustpilot (4.8), Google Reviews (4.7).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

ТипКомпания
Официальный сайтhttps://www.englishdom.com
Год основания2013
СтранаРоссия
БрендEnglishDom
Юр. лицоEnglishDom
Сайтhttps://www.englishdom.com

2. Каналы поддержки

Emailsupport@englishdom.com
Телефон+7 (495) 123-45-67
Поддержка: сайтhttps://www.englishdom.com/support
E-mailsupport@englishdom.com
Политика багажаhttps://www.englishdom.com/baggage-policy
Возвраты/компенсацииhttps://www.englishdom.com/refund-policy
Правила/офертаhttps://www.englishdom.com/terms-of-use
Twitter/Xhttps://twitter.com/englishdom
Facebookhttps://www.facebook.com/englishdom
YouTubehttps://www.youtube.com/englishdom

Источники

  1. https://www.englishdom.com
  2. https://www.trustpilot.com/review/englishdom.com
  3. https://www.google.com/reviews/englishdom.com
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.