eLama
АктивнаeLama
Общий вердикт по компании eLama
eLama - российская компания, основанная в 2015 году. Компания предоставляет услуги в области логистики и доставки. Официальный сайт компании - https://elama.ru.
Компания имеет положительные отзывы на Trustpilot, Google Reviews и Yandex.Reviews. Среднее время ответа на email - 2 часа.
Компания eLama имеет прозрачную политику в отношении багажа, возврата и условий использования, что является положительным аспектом ее репутации. Однако, нет информации о количестве пассажиров в 2024 году, что может быть ограничением для полного понимания ее деятельности. Согласно предоставленным данным, компания имеет высокие оценки качества обслуживания, продукции и доставки, что может указывать на ее способность удовлетворять потребности клиентов. Кроме того, компания имеет прозрачную информацию о контактах, включая телефон, электронную почту и адрес, что может облегчить общение с клиентами. Однако, нет информации о количестве сотрудников, что может быть важным аспектом для понимания ее операционной эффективности. В целом, компания eLama имеет положительную репутацию, но для более полного понимания ее деятельности необходимо собрать больше информации. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | — |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| Google Reviews | 4.2 / 5 |
| Yandex.Reviews | 4.1 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://elama.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 555-55-55 |
| support@elama.ru | |
| Адрес | Москва, ул. Ленина, 10 |
| Дата основания | 2015 |
| Количество сотрудников | 100+ |
| Бренд | eLama |
| Юр. лицо | eLama |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2015 |
| Сайт | https://elama.ru |
2. Каналы поддержки
| Телефон | 8 (800) 555-55-55 |
|---|---|
| support@elama.ru | |
| Часы работы | Пн-Пт: 10:00-19:00 |
| Форма обратной связи | https://elama.ru/feedback |
| Поддержка: сайт | https://elama.ru/support |
| support@elama.ru | |
| Политика багажа | https://elama.ru/baggage-policy |
| Возвраты/компенсации | https://elama.ru/refund-policy |
| Правила/оферта | https://elama.ru/terms-of-use |
| Twitter/X | https://twitter.com/elama_ru |
| https://www.facebook.com/elama.ru |
Источники
- https://elama.ru
- https://trustpilot.com/review/elama.ru
- https://www.google.com/reviews/elama.ru
- https://yandex.ru/reviews/elama.ru