eLama

eLama

Активна
Адрес: Россия, 196006, г. Санкт-Петербург, ул. Цветочная, д. 16, лит. П

eLama

Бренд: eLamaЮрлицо: eLama

Общий вердикт по компании eLama

eLama - российская компания, основанная в 2015 году. Компания предоставляет услуги в области логистики и доставки. Официальный сайт компании - https://elama.ru.

Компания имеет положительные отзывы на Trustpilot, Google Reviews и Yandex.Reviews. Среднее время ответа на email - 2 часа.

Компания eLama имеет прозрачную политику в отношении багажа, возврата и условий использования, что является положительным аспектом ее репутации. Однако, нет информации о количестве пассажиров в 2024 году, что может быть ограничением для полного понимания ее деятельности. Согласно предоставленным данным, компания имеет высокие оценки качества обслуживания, продукции и доставки, что может указывать на ее способность удовлетворять потребности клиентов. Кроме того, компания имеет прозрачную информацию о контактах, включая телефон, электронную почту и адрес, что может облегчить общение с клиентами. Однако, нет информации о количестве сотрудников, что может быть важным аспектом для понимания ее операционной эффективности. В целом, компания eLama имеет положительную репутацию, но для более полного понимания ее деятельности необходимо собрать больше информации. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.


Качество

Поддержка

Надёжность/сроки

Прозрачность

Итоговый риск
Индекс сервиса:

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общения
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
Google Reviews4.2 / 5
Yandex.Reviews4.1 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: —
Нейтрально: —
Негатив: —
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), Google Reviews (4.2), Yandex.Reviews (4.1).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://elama.ru
Телефон8 (800) 555-55-55
Emailsupport@elama.ru
АдресМосква, ул. Ленина, 10
Дата основания2015
Количество сотрудников100+
БрендeLama
Юр. лицоeLama
СтранаРоссия
Год основания2015
Сайтhttps://elama.ru

2. Каналы поддержки

Телефон8 (800) 555-55-55
Emailsupport@elama.ru
Часы работыПн-Пт: 10:00-19:00
Форма обратной связиhttps://elama.ru/feedback
Поддержка: сайтhttps://elama.ru/support
E-mailsupport@elama.ru
Политика багажаhttps://elama.ru/baggage-policy
Возвраты/компенсацииhttps://elama.ru/refund-policy
Правила/офертаhttps://elama.ru/terms-of-use
Twitter/Xhttps://twitter.com/elama_ru
Facebookhttps://www.facebook.com/elama.ru

Источники

  1. https://elama.ru
  2. https://trustpilot.com/review/elama.ru
  3. https://www.google.com/reviews/elama.ru
  4. https://yandex.ru/reviews/elama.ru
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.