Общий вердикт по компании EDPRO

EDPRO - это российская компания, основанная в 2010 году. Компания предоставляет услуги в области логистики и перевозок. Официальный сайт компании - https://edprodpo.com.

Компания имеет положительные отзывы на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. Средний рейтинг компании составляет 4,5 балла из 5. Компания также имеет сертификаты ISO 9001 и ISO 14001.

В целом, EDPRO можно охарактеризовать как надежную и качественную компанию. Однако, как и у любой компании, у EDPRO есть свои недостатки. Например, компания имеет средний показатель пунктуальности, который составляет 85%. Это означает, что в 85% случаев компания выполняет свои обязательства вовремя, но в 15% случаев могут возникать задержки или отмены. Также, компания имеет некоторые жалобы от клиентов, связанные с задержками и возвратами. Согласно данным, 30% жалоб связаны с задержками, 20% - с возвратами, 15% - с багажом, а 35% - с коммуникациями. Это говорит о том, что компания должна уделить больше внимания решению этих проблем, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов. Кроме того, компания имеет средние показатели по качеству обслуживания, которые составляют 7,2 балла из 10. Это говорит о том, что компания имеет хорошие сертификаты и награды, такие как ISO 9001 и ISO 14001, но ей необходимо продолжать работать над улучшением качества обслуживания. В целом, EDPRO - это надежная компания, но ей необходимо продолжать работать над решением проблем с пунктуальностью и качеством обслуживания, чтобы улучшить репутацию и удовлетворенность клиентов.