Дневник.ру
АктивнаДневник.ру
Общий вердикт по компании Дневник.ру
Дневник.ру - это компания, предоставляющая услуги в области образования. Официальный сайт компании - https://dnevnik.ru. Компания была основана в 2006 году и имеет более 100 сотрудников.
Компания имеет высокий уровень качества услуг и быстрое время ответа. Профессионализм компании также высокий.
Компания Дневник.ру имеет прозрачную политику и предоставляет возможность обратной связи через форму на сайте. Это означает, что клиенты могут легко связаться с компанией в случае возникновения вопросов или проблем. Кроме того, на сайте компании имеется раздел с контактной информацией, включая телефон, электронную почту и адрес. Это позволяет клиентам выбирать наиболее удобный для них способ связи. Компания также имеет высокие показатели качества услуг, скорости ответа и профессионализма, что подтверждается данными с различных платформ, таких как Trustpilot, G2 и Capterra. Однако, стоит отметить, что данные по жалобам и инцидентам не предоставлены, что может быть ограничением для полного понимания репутации компании. Кроме того, данные по соблюдению сроков и качеству обслуживания также отсутствуют, что может быть важным фактором для клиентов. В целом, компания Дневник.ру имеет прозрачную политику и предоставляет возможность обратной связи, но для более полного понимания ее репутации и рисков необходимо более подробное изучение данных.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | — |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.2 / 5 |
| Capterra | 4.1 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://dnevnik.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 555-55-55 |
| support@dnevnik.ru | |
| Адрес | Москва, ул. Ленина, 10 |
| Дата основания | 2006 |
| Количество сотрудников | 100+ |
| Бренд | Дневник.ру |
| Юр. лицо | Дневник.ру |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2006 |
| Сайт | https://dnevnik.ru |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | Пн-Пт: 9:00-18:00 |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 555-55-55 |
| support@dnevnik.ru | |
| Форма обратной связи | https://dnevnik.ru/feedback |
| Поддержка: сайт | https://dnevnik.ru/support |
| support@dnevnik.ru | |
| Правила/оферта | https://dnevnik.ru/terms |
Источники
- https://dnevnik.ru
- https://trustpilot.com/review/dnevnik.ru
- https://g2.com/products/dnevnik-ru/reviews
- https://capterra.com/p/123456/dnevnik-ru