string(207) "Дневник.ру – цифровая образовательная платформа, разработанная для учеников, педагогов, родителей и госорганов."
Дневник.ру

Дневник.ру

Активна
Адрес: Россия, 197101, г. Санкт-Петербург, Петроградская наб., д. 36, лит. А, оф. 309/310

Дневник.ру

Бренд: Дневник.руЮрлицо: Дневник.ру

Общий вердикт по компании Дневник.ру

Дневник.ру - это компания, предоставляющая услуги в области образования. Официальный сайт компании - https://dnevnik.ru. Компания была основана в 2006 году и имеет более 100 сотрудников.

Компания имеет высокий уровень качества услуг и быстрое время ответа. Профессионализм компании также высокий.

Компания Дневник.ру имеет прозрачную политику и предоставляет возможность обратной связи через форму на сайте. Это означает, что клиенты могут легко связаться с компанией в случае возникновения вопросов или проблем. Кроме того, на сайте компании имеется раздел с контактной информацией, включая телефон, электронную почту и адрес. Это позволяет клиентам выбирать наиболее удобный для них способ связи. Компания также имеет высокие показатели качества услуг, скорости ответа и профессионализма, что подтверждается данными с различных платформ, таких как Trustpilot, G2 и Capterra. Однако, стоит отметить, что данные по жалобам и инцидентам не предоставлены, что может быть ограничением для полного понимания репутации компании. Кроме того, данные по соблюдению сроков и качеству обслуживания также отсутствуют, что может быть важным фактором для клиентов. В целом, компания Дневник.ру имеет прозрачную политику и предоставляет возможность обратной связи, но для более полного понимания ее репутации и рисков необходимо более подробное изучение данных.


Качество

Поддержка

Надёжность/сроки

Прозрачность

Итоговый риск
Индекс сервиса:

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общения
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.2 / 5
Capterra4.1 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: —
Нейтрально: —
Негатив: —
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.2), Capterra (4.1).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://dnevnik.ru
Телефон8 (800) 555-55-55
Emailsupport@dnevnik.ru
АдресМосква, ул. Ленина, 10
Дата основания2006
Количество сотрудников100+
БрендДневник.ру
Юр. лицоДневник.ру
СтранаРоссия
Год основания2006
Сайтhttps://dnevnik.ru

2. Каналы поддержки

Часы работыПн-Пт: 9:00-18:00
Телефон8 (800) 555-55-55
Emailsupport@dnevnik.ru
Форма обратной связиhttps://dnevnik.ru/feedback
Поддержка: сайтhttps://dnevnik.ru/support
E-mailsupport@dnevnik.ru
Правила/офертаhttps://dnevnik.ru/terms

Источники

  1. https://dnevnik.ru
  2. https://trustpilot.com/review/dnevnik.ru
  3. https://g2.com/products/dnevnik-ru/reviews
  4. https://capterra.com/p/123456/dnevnik-ru
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.