Общий вердикт по компании PIXEL

Компания PIXEL была основана в 2015 году и является одним из крупнейших операторов связи в России. Компания предоставляет услуги мобильной связи, интернета и телевидения. PIXEL имеет сертификаты ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015 и является лауреатом награды «Лучший оператор связи» (2020).

Компания имеет высокие показатели качества обслуживания и поддержки клиентов. Согласно отзывам на Trustpilot, Google Reviews и Yandex.Reviews, компания имеет высокие оценки за качество услуг и поддержку клиентов. Компания также имеет прозрачную политику в отношении багажа, возврата и условий обслуживания.

Компания PIXEL имеет хорошую репутацию и высокие показатели качества обслуживания и поддержки клиентов. Однако, как и любая компания, она не идеальна и имеет некоторые недостатки. Например, некоторые клиенты жалуются на проблемы с подключением и скоростью интернета. Однако, компания активно работает над решением этих проблем и улучшением качества услуг. По данным Trustpilot, Google Reviews и Yandex.Reviews, компания имеет высокие оценки - 4.8, 4.7 и 4.6 соответственно. Кроме того, компания имеет сертификаты ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015, а также получила награду «Лучший оператор связи» в 2020 году. Однако, по данным таблицы жалоб, 20% жалоб связаны с задержками, 30% - с возвратами, 15% - с багажом и 35% - с коммуникациями. Кроме того, по данным графика SLA, компания имеет среднее время ответа на электронную почту 1 час, на форму - 24 часа, а на багаж - 2 часа. Однако, по данным графика инцидентов, количество инцидентов увеличилось с 10 в январе 2022 года до 15 в марте 2022 года. Таким образом, компания PIXEL имеет хорошую репутацию, но также имеет некоторые недостатки, которые она активно работает над решением.