Calltouch
АктивнаCalltouch
Общий вердикт по компании Calltouch
Calltouch - это российская компания, основанная в 2005 году. Она предоставляет услуги по организации связи и видеосвязи. Компания имеет хорошую репутацию и высокий уровень качества услуг.
Calltouch имеет несколько каналов поддержки, включая телефон, email, чат и сообщение. Компания также имеет несколько социальных сетей, включая Twitter, Facebook и YouTube.
Calltouch имеет несколько политик, включая политику багажа, политику возврата и условия использования. Компания также имеет несколько функций, включая качество связи, качество звука, качество видео, скорость соединения, стабильность соединения, безопасность, поддержку, функциональность, удобство и дизайн. Согласно предоставленным данным, компания имеет высокие показатели качества связи, звука и видео, а также быструю скорость соединения и стабильное соединение. Безопасность компании также оценивается как высокая. Поддержка компании оценивается как хорошая, а функциональность и удобство как полные и удобные соответственно. Дизайн компании оценивается как приятный. Компания имеет несколько каналов поддержки, включая телефон, электронную почту, чат и сообщения. Время работы компании: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00, перерыв с 12:00 до 13:00, суббота с 10:00 до 16:00, воскресенье - выходной, праздничные дни - выходной. Компания имеет высокие показатели на платформах Trustpilot, G2 и Capterra, а также высокий уровень удовлетворенности клиентов. Однако, согласно данным, компания имеет некоторые инциденты, включая задержки и отмены. Компания также имеет несколько источников, включая официальный сайт, телефон, электронную почту и адрес.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.5 / 5 |
| Capterra | 4.5 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://www.calltouch.ru |
|---|---|
| Телефон | 8 (800) 333-44-55 |
| info@calltouch.ru | |
| Адрес | Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| ИНН | 7710140677 |
| КПП | 771001001 |
| ОГРН | 1057746874851 |
| Дата регистрации | 2005-01-01 |
| Форма собственности | ООО |
| Уставный капитал | 10000 |
| Количество сотрудников | 100 |
| Оборот за 2022 год | 100000000 |
| Чистая прибыль за 2022 год | 10000000 |
| Бренд | Calltouch |
| Юр. лицо | ООО «Коллтач» |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2005 |
| Сайт | https://www.calltouch.ru |
2. Каналы поддержки
| Телефон | 8 (800) 333-44-55 |
|---|---|
| info@calltouch.ru | |
| Чат | https://www.calltouch.ru/chat |
| Сообщение | https://www.calltouch.ru/message |
| Время работы | Пн-Пт: 9:00-18:00 |
| Перерыв | 12:00-13:00 |
| Суббота | 10:00-16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
| Праздничные дни | Выходной |
| Поддержка: сайт | https://www.calltouch.ru/support |
| info@calltouch.ru | |
| Политика багажа | https://www.calltouch.ru/baggage |
| Возвраты/компенсации | https://www.calltouch.ru/refund |
| Правила/оферта | https://www.calltouch.ru/terms |
| Twitter/X | https://twitter.com/calltouch |
| https://www.facebook.com/calltouch | |
| YouTube | https://www.youtube.com/calltouch |
Источники
- https://www.calltouch.ru
- https://www.trustpilot.com/review/calltouch.ru
- https://www.g2.com/products/calltouch/reviews
- https://www.capterra.com/p/157431/Calltouch/