Brand24

Brand24

Активна
Адрес: 121 Executive Circle, Daytona Beach, FL 32114, USA

Brand24

Бренд: Brand24Юрлицо: Brand24 Sp. z o.o.

Общий вердикт по компании Brand24

Brand24 - это компания, основанная в 2011 году в Польше. Она предоставляет услуги по мониторингу социальных медиа и анализу данных. Компания имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra.

Компания имеет высокий уровень качества обслуживания и продукта. Цена услуг компании средняя. Компания имеет форму обратной связи на своем сайте и отвечает на электронную почту.

Brand24 - это надежная компания с высоким уровнем качества обслуживания и продукта. Компания имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. На Trustpilot компания имеет рейтинг 4.5 из 5, на G2 - 4.5 из 5, а на Capterra - 4.5 из 5. Это говорит о том, что компания имеет высокий уровень удовлетворенности клиентов и качество продукта. Кроме того, компания имеет высокий уровень прозрачности и надежности, что подтверждается ее рейтингом на платформах. Однако, стоит отметить, что компания имеет среднюю цену, что может быть недостатком для некоторых клиентов. В целом, компания имеет высокий уровень качества обслуживания и продукта, но имеет среднюю цену. Это говорит о том, что компания является надежной и качественной, но может быть не самой дешевой на рынке.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
8.0 / 10
Качество
8.0 / 10
Поддержка
8.0 / 10
Надёжность/сроки
8.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.0 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.5 / 5
Capterra4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~80%
Нейтрально: ~15%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.5), Capterra (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://brand24.com
Электронная почтаsupport@brand24.com
Адресul. Pułaskiego 14, 81-368 Gdynia, Poland
Дата основания2011
Количество сотрудников100+
БрендBrand24
Юр. лицоBrand24 Sp. z o.o.
СтранаPoland
Год основания2011
Сайтhttps://brand24.com

2. Каналы поддержки

Часы работыПн-Пт 9:00-17:00 CET
Форма обратной связиhttps://brand24.com/contact/
Электронная почтаsupport@brand24.com
Поддержка: сайтhttps://brand24.com/contact/
E-mailsupport@brand24.com
Правила/офертаhttps://brand24.com/terms-and-conditions/
Twitter/Xhttps://twitter.com/brand24
Facebookhttps://www.facebook.com/brand24/

Источники