Brand24
Общий вердикт по компании Brand24
Brand24 - это компания, основанная в 2011 году в Польше. Она предоставляет услуги по мониторингу социальных медиа и анализу данных. Компания имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra.
Компания имеет высокий уровень качества обслуживания и продукта. Цена услуг компании средняя. Компания имеет форму обратной связи на своем сайте и отвечает на электронную почту.
Brand24 - это надежная компания с высоким уровнем качества обслуживания и продукта. Компания имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. На Trustpilot компания имеет рейтинг 4.5 из 5, на G2 - 4.5 из 5, а на Capterra - 4.5 из 5. Это говорит о том, что компания имеет высокий уровень удовлетворенности клиентов и качество продукта. Кроме того, компания имеет высокий уровень прозрачности и надежности, что подтверждается ее рейтингом на платформах. Однако, стоит отметить, что компания имеет среднюю цену, что может быть недостатком для некоторых клиентов. В целом, компания имеет высокий уровень качества обслуживания и продукта, но имеет среднюю цену. Это говорит о том, что компания является надежной и качественной, но может быть не самой дешевой на рынке.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.5 / 5 |
| Capterra | 4.5 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://brand24.com |
|---|---|
| Электронная почта | support@brand24.com |
| Адрес | ul. Pułaskiego 14, 81-368 Gdynia, Poland |
| Дата основания | 2011 |
| Количество сотрудников | 100+ |
| Бренд | Brand24 |
| Юр. лицо | Brand24 Sp. z o.o. |
| Страна | Poland |
| Год основания | 2011 |
| Сайт | https://brand24.com |
2. Каналы поддержки
| Часы работы | Пн-Пт 9:00-17:00 CET |
|---|---|
| Форма обратной связи | https://brand24.com/contact/ |
| Электронная почта | support@brand24.com |
| Поддержка: сайт | https://brand24.com/contact/ |
| support@brand24.com | |
| Правила/оферта | https://brand24.com/terms-and-conditions/ |
| Twitter/X | https://twitter.com/brand24 |
| https://www.facebook.com/brand24/ |
Источники
- https://brand24.com
- https://www.trustpilot.com/review/brand24.com
- https://www.g2.com/products/brand24/reviews
- https://www.capterra.com/p/157431/Brand24/