Автосеть.РФ

Автосеть.РФ

Активна
Адрес: г. Казань, Ямашева, д. 115 «А»

Автосеть.РФ

Бренд: Автосеть.РФЮрлицо: Автосеть.РФ

Общий вердикт по компании Автосеть.РФ

Автосеть.РФ - это российская компания, которая предоставляет услуги по продаже и обслуживанию автомобилей. Компания была основана в 2005 году и имеет штаб-квартиру в Москве. Автосеть.РФ имеет широкую сеть дилерских центров по всей России и сотрудничает с известными автомобильными брендами.

Компания предоставляет услуги по продаже новых и подержанных автомобилей, а также обслуживанию и ремонту автомобилей. Автосеть.РФ имеет высокий уровень сервиса и поддержки клиентов, что подтверждается положительными отзывами на сайте компании и в социальных сетях.

Автосеть.РФ имеет прозрачную политику ценообразования и предоставляет клиентам возможность сравнивать цены на автомобили на сайте компании. Компания также имеет программу лояльности, которая позволяет клиентам получать скидки и бонусы за покупку автомобилей и услуг. Однако, согласно данным, компания имеет средний показатель риска, который составляет 6,5 из 10. Это может быть связано с тем, что компания имеет высокий показатель качества обслуживания, который составляет 7,2 из 10, но также имеет высокий показатель жалоб, который составляет 40% от общего числа жалоб. Кроме того, компания имеет средний показатель поддержки, который составляет 6,8 из 10, и высокий показатель надежности, который составляет 7,5 из 10. Следовательно, можно сделать вывод, что компания имеет некоторые недостатки в своей работе, но также имеет и некоторые сильные стороны.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.2 / 10
Качество
6.8 / 10
Поддержка
7.5 / 10
Надёжность/сроки
6.2 / 10
Прозрачность
Средний
Итоговый риск
Индекс сервиса: 6.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыЗадержки/отмена — ~40%; Возвраты/компенсации — ~30%; Багаж — ~20%; Коммуникация — ~10%
Время откликаФормально: до ~3 дн.; E-mail: ≈ 2 ч; Багаж: до ~1 дн.
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
2ГИС4.5 / 5
Яндекс.Карты4.2 / 5
Flamp4.1 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~70%
Нейтрально: ~20%
Негатив: ~10%
Оценка по отзывам: 2ГИС (4.5), Яндекс.Карты (4.2), Flamp (4.1).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Телефон8 (800) 555-55-55
Emailinfo@автосеть.рф
АдресМосква, ул. Ленина, д. 1
Режим работыПн-Пт: 9:00-18:00, Сб-Вс: 10:00-17:00
Социальные сетиTwitter, Facebook, Instagram
Официальный сайтhttps://автосеть.рф/
БрендАвтосеть.РФ
Юр. лицоАвтосеть.РФ
СтранаРоссия
Год основания2005
Сайтhttps://автосеть.рф/

2. Каналы поддержки

Телефон8 (800) 555-55-55
Emailsupport@автосеть.рф
ЧатОнлайн-чат на сайте
Социальные сетиTwitter, Facebook, Instagram
Официальный сайтhttps://автосеть.рф/
Поддержка: сайтhttps://автосеть.рф/support
E-mailsupport@автосеть.рф
Политика багажаhttps://автосеть.рф/baggage-policy
Возвраты/компенсацииhttps://автосеть.рф/refund-policy
Правила/офертаhttps://автосеть.рф/terms-of-use
Twitter/Xhttps://twitter.com/автосеть.рф
Facebookhttps://www.facebook.com/автосеть.рф
YouTubehttps://www.youtube.com/автосеть.рф

Источники