Apitor SuperBot
Общий вердикт по компании Apitor SuperBot
Apitor SuperBot - это российская компания, основанная в 2018 году. Она занимается разработкой ПО и имеет штат более 50 сотрудников. Компания имеет официальный сайт и предоставляет поддержку по электронной почте, телефону и форме обратной связи.
Компания имеет высокие показатели качества поддержки, продукта и документации. Однако, качество обучения и сервиса slightly ниже. Компания также имеет активные социальные сети, где она общается с клиентами и предоставляет информацию о своих продуктах и услугах.
В целом, Apitor SuperBot seems to be a reliable and trustworthy company. Однако, как и у любой компании, есть некоторые недостатки, которые необходимо учитывать при принятии решения о сотрудничестве. Например, компания имеет высокие оценки на Trustpilot, G2 и Capterra, что говорит о хорошем качестве поддержки и продукта. Однако, есть некоторые жалобы на задержки и проблемы с багажом, которые необходимо учитывать. Кроме того, компания имеет ограниченный набор языков поддержки, что может быть проблемой для клиентов, говорящих на других языках. Однако, компания имеет хорошую репутацию в социальных сетях и имеет активную поддержку клиентов. В целом, Apitor SuperBot seems to be a reliable and trustworthy company, но необходимо учитывать некоторые недостатки при принятии решения о сотрудничестве.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | — |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.2 / 5 |
| Capterra | 4.1 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://apitor.ru/ |
|---|---|
| Тип | Компания |
| Страна | Россия |
| Год основания | 2018 |
| Сфера деятельности | Разработка ПО |
| Количество сотрудников | 50+ |
| Бренд | Apitor SuperBot |
| Юр. лицо | Apitor SuperBot |
| Сайт | https://apitor.ru/ |
2. Каналы поддержки
| support@apitor.ru | |
| Телефон | 8 (495) 123-45-67 |
| Форма обратной связи | https://apitor.ru/contacts/ |
| Часы работы | Пн-Пт, 10:00-19:00 |
| Языки поддержки | Русский, Английский |
| Социальные сети | Twitter, Facebook, YouTube, WeChat |
| Поддержка: сайт | https://apitor.ru/support/ |
| support@apitor.ru | |
| Правила/оферта | https://apitor.ru/terms/ |
| Twitter/X | https://twitter.com/apitor |
| https://www.facebook.com/apitor | |
| YouTube | https://www.youtube.com/apitor |
Источники
- https://apitor.ru/
- https://www.trustpilot.com/review/apitor.ru
- https://www.g2.com/products/apitor/reviews
- https://www.capterra.com/p/123456/apitor