Google Аналитика

Google Аналитика

Активна
Адрес: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4

Google Аналитика

Бренд: Google АналитикаЮрлицо: Google LLC

Общий вердикт по компании Google Аналитика

Google Аналитика - это сервис веб-аналитики, предоставляющий подробную информацию о посетителях веб-сайта. Сервис позволяет отслеживать посещаемость сайта, анализировать поведение пользователей и получать данные о конверсиях.

Сервис имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. Пользователи хвалят сервис за его простоту и эффективность. Однако, некоторые пользователи жалуются на сложность настройки и высокую стоимость.

В целом, Google Аналитика - это надежный и прозрачный сервис, который предоставляет точную информацию о посетителях веб-сайта. Однако, перед выбором сервиса, рекомендуется ознакомиться с отзывами и рейтингами на различных платформах. Например, на Trustpilot, G2 и Capterra сервис имеет высокие оценки - 4.5 балла из 5. Это говорит о том, что большинство пользователей довольны качеством сервиса и поддержкой. Кроме того, сервис имеет высокую прозрачность, что подтверждается наличием подробной информации о политике конфиденциальности и условиях использования на официальном сайте. Однако, стоит отметить, что сервис не идеален и имеет некоторые ограничения. Например, сервис не предоставляет информации о пунктуальности и инцидентах, что может быть важно для некоторых пользователей. Кроме того, сервис имеет ограниченный набор функций, что может не удовлетворять потребностям всех пользователей. В целом, Google Аналитика - это хороший выбор для тех, кто ищет надежный и прозрачный сервис для анализа посетителей веб-сайта. Однако, перед выбором сервиса, рекомендуется ознакомиться с отзывами и рейтингами на различных платформах, чтобы получить более полное представление о сервисе.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
9.0 / 10
Качество
8.0 / 10
Поддержка
9.0 / 10
Надёжность/сроки
8.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.0 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время откликаE-mail: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.5 / 5
Capterra4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~80%
Нейтрально: ~15%
Негатив: ~5%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.5), Capterra (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://analytics.google.com
ТипКомпания
СтранаСША
Год основания1998
Штаб-квартираМаунтин-Вью, Калифорния, США
БрендGoogle Аналитика
Юр. лицоGoogle LLC
Сайтhttps://analytics.google.com

2. Каналы поддержки

Ссылка на поддержкуhttps://support.google.com/analytics
Emailsupport-analytics@google.com
Поддержка: сайтhttps://support.google.com/analytics
E-mailsupport-analytics@google.com
Правила/офертаhttps://policies.google.com/terms
Twitter/Xhttps://twitter.com/googleanalytics
Facebookhttps://www.facebook.com/googleanalytics/
YouTubehttps://www.youtube.com/user/GoogleAnalytics

Источники