Google Аналитика
АктивнаGoogle Аналитика
Общий вердикт по компании Google Аналитика
Google Аналитика - это сервис веб-аналитики, предоставляющий подробную информацию о посетителях веб-сайта. Сервис позволяет отслеживать посещаемость сайта, анализировать поведение пользователей и получать данные о конверсиях.
Сервис имеет высокий рейтинг на платформах Trustpilot, G2 и Capterra. Пользователи хвалят сервис за его простоту и эффективность. Однако, некоторые пользователи жалуются на сложность настройки и высокую стоимость.
В целом, Google Аналитика - это надежный и прозрачный сервис, который предоставляет точную информацию о посетителях веб-сайта. Однако, перед выбором сервиса, рекомендуется ознакомиться с отзывами и рейтингами на различных платформах. Например, на Trustpilot, G2 и Capterra сервис имеет высокие оценки - 4.5 балла из 5. Это говорит о том, что большинство пользователей довольны качеством сервиса и поддержкой. Кроме того, сервис имеет высокую прозрачность, что подтверждается наличием подробной информации о политике конфиденциальности и условиях использования на официальном сайте. Однако, стоит отметить, что сервис не идеален и имеет некоторые ограничения. Например, сервис не предоставляет информации о пунктуальности и инцидентах, что может быть важно для некоторых пользователей. Кроме того, сервис имеет ограниченный набор функций, что может не удовлетворять потребностям всех пользователей. В целом, Google Аналитика - это хороший выбор для тех, кто ищет надежный и прозрачный сервис для анализа посетителей веб-сайта. Однако, перед выбором сервиса, рекомендуется ознакомиться с отзывами и рейтингами на различных платформах, чтобы получить более полное представление о сервисе.
Качество
Поддержка
Надёжность/сроки
Прозрачность
Итоговый риск
4. Жалобы, негатив и решения
| Жалобы (публично) | Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы. |
|---|---|
| Темы | Возвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка |
| Время отклика | E-mail: ≈ 2 ч |
| Тон общения | Скорее доброжелательный/внимательный |
| Площадка | Оценка |
|---|---|
| Trustpilot | 4.5 / 5 |
| G2 | 4.5 / 5 |
| Capterra | 4.5 / 5 |
1. Паспорт компании
| Официальный сайт | https://analytics.google.com |
|---|---|
| Тип | Компания |
| Страна | США |
| Год основания | 1998 |
| Штаб-квартира | Маунтин-Вью, Калифорния, США |
| Бренд | Google Аналитика |
| Юр. лицо | Google LLC |
| Сайт | https://analytics.google.com |
2. Каналы поддержки
| Ссылка на поддержку | https://support.google.com/analytics |
|---|---|
| support-analytics@google.com | |
| Поддержка: сайт | https://support.google.com/analytics |
| support-analytics@google.com | |
| Правила/оферта | https://policies.google.com/terms |
| Twitter/X | https://twitter.com/googleanalytics |
| https://www.facebook.com/googleanalytics/ | |
| YouTube | https://www.youtube.com/user/GoogleAnalytics |
Источники
- https://analytics.google.com
- https://support.google.com/analytics
- https://policies.google.com/terms
- https://www.trustpilot.com/review/google-analytics
- https://www.g2.com/products/google-analytics/reviews
- https://www.capterra.com/p/145134/Google-Analytics/