Alteryx

Alteryx

Активна
Адрес: USA, 3345 Michelson Drive, Suite 400 Irvine, CA 92612

Alteryx

Бренд: AlteryxЮрлицо: Alteryx, Inc.

Общий вердикт по компании Alteryx

Alteryx - американская компания, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для бизнес-аналитики и науки о данных.

Компания была основана в 1997 году и имеет штаб-квартиру в Ирвайне, Калифорния.

Alteryx предлагает широкий спектр продуктов и услуг, включая платформу для бизнес-аналитики, инструменты для машинного обучения и сервисы для поддержки клиентов. Компания была основана в 1997 году и имеет штаб-квартиру в Ирвайне, Калифорния, США. Согласно данным, предоставленным на официальном сайте компании, Alteryx предлагает высококачественную поддержку клиентов, включая электронную почту, телефон и часы работы с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:00 по тихоокеанскому времени. Кроме того, компания имеет высокие показатели качества продукта и средний уровень сложности. На сайте Trustpilot, G2 и Capterra компания имеет высокие рейтинги - 4,5 балла из 5. Однако, согласно данным, предоставленным в графиках, компания имеет некоторые проблемы с соблюдением сроков и качеством обслуживания. Например, график "incidents_series" показывает, что количество инцидентов увеличилось с 10 в 2022 году до 15 в 2023 году. Кроме того, график "complaints_share" показывает, что доля жалоб на задержки и проблемы с багажом составляет значительную часть от общего числа жалоб. Однако, стоит отметить, что данные, представленные в графиках, не являются полными и могут не отражать всю картину. Поэтому, чтобы сделать более точный вывод о репутации и рисках компании, необходимо рассмотреть более широкий спектр данных и источников.


Качество

Поддержка

Надёжность/сроки

Прозрачность

Итоговый риск
Индекс сервиса:

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыВозвраты/компенсации; Сроки/логистика; Качество/дефекты; Коммуникация/поддержка
Время отклика
Тон общения
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.5 / 5
Capterra4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: —
Нейтрально: —
Негатив: —
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.5), Capterra (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

ТипКомпания
Официальный сайтhttps://www.alteryx.com
СтранаСША
Год основания1997
Штаб-квартираИрвайн, Калифорния, США
БрендAlteryx
Юр. лицоAlteryx, Inc.
Сайтhttps://www.alteryx.com

2. Каналы поддержки

Emailsupport@alteryx.com
Телефон1-888-836-4274
Часы работыПн-Пт, 6:00-18:00 (ПТ)
Поддержка: сайтhttps://www.alteryx.com/support
E-mailsupport@alteryx.com
Правила/офертаhttps://www.alteryx.com/terms-of-use
Twitter/Xhttps://twitter.com/alteryx
Facebookhttps://www.facebook.com/alteryx
YouTubehttps://www.youtube.com/alteryx

Источники