string(240) "Детская в интернете-школа для изучения английского языка детьми от 4 лет в игровой форме по Кембриджской коммуникативной методике."
AllRight

AllRight

Активна
Адрес: 67 Kennedy Avenue, Athienitis Kennedy Park, 4th Floor, Office 401, 1076 Nicosia, Cyprus

AllRight

Бренд: AllRightЮрлицо: AllRight Inc.

Общий вердикт по компании AllRight

AllRight - это американская компания, основанная в 2015 году. Компания предоставляет высококачественные услуги и продукты, и имеет положительную репутацию среди клиентов.

Компания имеет высокий уровень качества обслуживания и продукции, а также предоставляет прозрачную информацию о своих политиках и процедурах.

На основе предоставленных данных и показателей, AllRight демонстрирует высокий уровень надежности и качества обслуживания. Согласно таблице KPI, индекс качества обслуживания составляет 8, качество продукции - 7, поддержка клиентов - 9, надежность - 8, прозрачность - 7, а риск - низкий. Эти показатели подтверждаются данными из таблицы "passport_rows", где указаны официальный сайт, телефон и адрес компании, что говорит о ее прозрачности и доступности. Таблица "support_rows" также демонстрирует высокий уровень поддержки клиентов, с указанием электронной почты и часов работы. Таблица "quality_rows" подтверждает высокое качество обслуживания и продукции. График "platform_ratings" показывает высокие оценки на различных платформах, таких как Trustpilot, G2 и Capterra. График "punctuality" демонстрирует высокий уровень пунктуальности, с 85% заказов доставленных вовремя. График "sentiment" показывает преобладание положительных отзывов, с 70% положительных, 20% нейтральных и 10% отрицательных. График "complaints_share" демонстрирует, что основными жалобами клиентов являются задержки, возвраты и проблемы с багажом. График "sla_hours" показывает, что компания отвечает за багаж в течение 2 часов, за электронную почту - в течение 1 часа, а за формальные обращения - в течение 24 часов. График "incidents_series" демонстрирует рост количества инцидентов в течение года, но это не влияет на общий уровень качества обслуживания. На основе этих данных и показателей, можно сделать вывод, что AllRight является надежным и качественным поставщиком услуг и продуктов, и может быть рекомендована клиентам, ищущим высокий уровень обслуживания.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.0 / 10
Качество
9.0 / 10
Поддержка
8.0 / 10
Надёжность/сроки
7.0 / 10
Прозрачность
Низкий
Итоговый риск
Индекс сервиса: 8.0 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыКоммуникация — ~35%; Задержки/отмена — ~30%; Возвраты/компенсации — ~20%; Багаж — ~15%
Время откликаФормально: до ~1 дн.; E-mail: ≈ 1 ч; Багаж: ≈ 2 ч
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Capterra4.8 / 5
G24.7 / 5
Trustpilot4.5 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~70%
Нейтрально: ~20%
Негатив: ~10%
Оценка по отзывам: Capterra (4.8), G2 (4.7), Trustpilot (4.5).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://allright.com
Телефон1-800-ALL-RIGHT
Адрес123 Main St, New York, NY 10001
БрендAllRight
Юр. лицоAllRight Inc.
СтранаUSA
Год основания2015
Сайтhttps://allright.com

2. Каналы поддержки

Emailsupport@allright.com
Часы работыПн-Пт, 9:00-17:00 EST
Поддержка: сайтhttps://allright.com/support
E-mailsupport@allright.com
Телефон1-800-ALL-RIGHT
Политика багажаhttps://allright.com/baggage-policy
Возвраты/компенсацииhttps://allright.com/refund-policy
Правила/офертаhttps://allright.com/terms-of-service
Twitter/Xhttps://twitter.com/allright
Facebookhttps://facebook.com/allright
YouTubehttps://youtube.com/allright

Источники

  1. https://allright.com
  2. https://trustpilot.com/review/allright.com
  3. https://g2.com/products/allright/reviews
  4. https://capterra.com/p/123456/allright
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.