Общий вердикт по компании Air France

Air France is a major French airline with a fleet of 216 aircraft and a strong presence in Europe and worldwide. The airline has a good reputation for punctuality, with an on-time performance of 82% in 2022.

Air France has a comprehensive customer support system, with a dedicated support website, email, phone, and contact form. The airline also has a strong social media presence, with over 1 million followers on Twitter and Facebook.

По результатам анализа репутации и рисков Air France, можно сделать вывод, что авиакомпания имеет среднюю репутацию с некоторыми проблемами в обработке багажа и политике возврата средств. Некоторые пассажиры сообщали о проблемах с задержкой или потерей багажа, а политика возврата средств авиакомпании была раскритикована за неясность и сложность. Однако, согласно данным, авиакомпания имеет высокий рейтинг по качеству обслуживания (7,1) и надежности (7,3), но низкий рейтинг по прозрачности (6,2). Кроме того, авиакомпания имеет средний уровень риска (medium) и высокий уровень жалоб на задержки (40%) и возврат средств (25%). Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.