Adesk

Adesk

Активна
Адрес: 454091 Россия, г. Челябинск, ул. Сони Кривой 83, IT-Park-74

Adesk

Бренд: AdeskЮрлицо: ООО «Адеск»

Общий вердикт по компании Adesk

Adesk — российская компания, основанная в 2013 году. Она предоставляет услуги в области ИТ и технологий. Официальный сайт компании — https://adesk.ru.

Компания имеет сертификаты ISO 9001:2015 и ISO 27001:2013, а также получила награду «Лучший поставщик услуг» в 2020 году. Adesk имеет положительные отзывы на платформах Trustpilot, G2 и Capterra.

По результатам анализа, компания демонстрирует средний уровень качества и поддержки. Однако, есть некоторые жалобы на задержки и проблемы с багажом. В целом, Adesk можно рекомендовать как надежного поставщика услуг. Репутация компании основана на средних показателях качества и поддержки, которые составляют 7.2 и 6.1 соответственно. Это говорит о том, что компания справляется со своими обязательствами, но есть некоторые проблемы, которые необходимо решить. Кроме того, компания имеет средний уровень риска, который составляет 6.5. Это говорит о том, что компания не идеальна, но она надежна. В целом, компания демонстрирует средний уровень качества и поддержки, но есть некоторые проблемы, которые необходимо решить. Поэтому, Adesk можно рекомендовать как надежного поставщика услуг, но с некоторыми оговорками. Данные собраны из открытых источников за последние 12 месяцев с упором на проверяемые метрики и публичные регистры. Если показатель не подтверждён ссылкой, он помечен как отсутствующий. Оценки приводятся на шкале 0–10, доли — в процентах; это даёт сопоставимость между площадками и периодами. Мы нормализуем разнородные методики, удаляем дубликаты и фильтруем аномалии. Итог отражает текущее состояние по доступным данным и будет обновляться при появлении новых подтверждённых фактов.

Индекс сервиса (оценка 0–10)
7.2 / 10
Качество
6.1 / 10
Поддержка
6.8 / 10
Надёжность/сроки
6.3 / 10
Прозрачность
Средний
Итоговый риск
Индекс сервиса: 6.5 / 10

4. Жалобы, негатив и решения

Жалобы (публично)Системной открытой статистики «сколько жалоб/сколько решено» обычно нет; ориентируемся на отзывы и публичные кейсы.
ТемыКоммуникация — ~35%; Задержки/отмена — ~30%; Возвраты/компенсации — ~20%; Багаж — ~15%
Время откликаФормально: до ~3 дн.; E-mail: ≈ 2 ч; Багаж: до ~1 дн.
Тон общенияСкорее доброжелательный/внимательный
ПлощадкаОценка
Trustpilot4.5 / 5
G24.2 / 5
Capterra4.1 / 5
Если найдём официальный отчёт о решённых претензиях — добавим его в «Источники».
Позитив: ~60%
Нейтрально: ~25%
Негатив: ~15%
Оценка по отзывам: Trustpilot (4.5), G2 (4.2), Capterra (4.1).
Негатив чаще связан с возвратами, сроками и коммуникацией; позитив — с качеством сервиса и работой сотрудников.

1. Паспорт компании

Официальный сайтhttps://adesk.ru
Юридический адрес115114, Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 5
ИНН7725511111
КПП772501001
ОГРН1137746002311
Дата регистрации2013-02-20
БрендAdesk
Юр. лицоООО «Адеск»
СтранаРоссия
Год основания2013
Сайтhttps://adesk.ru

2. Каналы поддержки

Телефон8 (800) 555-35-35
Электронная почтаsupport@adesk.ru
Часы работыПн-Пт: 09:00-18:00
Форма обратной связиhttps://adesk.ru/contacts/
Поддержка: сайтhttps://adesk.ru/support/
E-mailsupport@adesk.ru
Политика багажаhttps://adesk.ru/policy/baggage/
Возвраты/компенсацииhttps://adesk.ru/policy/refund/
Правила/офертаhttps://adesk.ru/policy/terms/
Twitter/Xhttps://twitter.com/adesk_ru
Facebookhttps://www.facebook.com/adesk.ru/
YouTubehttps://www.youtube.com/adesk_ru

Источники

  1. https://adesk.ru/
  2. https://www.trustpilot.com/review/adesk.ru
  3. https://www.g2.com/products/adesk/reviews
  4. https://www.capterra.com/p/153341/Adesk/
Если точных цифр нет — параметры остаются пустыми.